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Conversational Agents, part of AI Applications, is an intelligent, conversational (GUI) interface. Conversational Agents uses an AI development system with access to SDKs and APIs in multiple languages. In this course, you will learn how to use Conversational Agents to design and build Conversational Agents on Google Cloud.
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Course Contents
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- Introduction to conversational agents
- Introduction to conversation management
- Fundamentals of steering robot design
- Implementation of bot design
- Entities
- Parameters
- Event handlers
- Versions and environments
- Testing
- Task fulfillment
- Integrations
- Webhooks
- Route groups
- Design techniques
- Generators and generative fallback
-
Target Group
-
- Designer
- Developers
- Corporate analysts
-
Knowledge Prerequisites
-
A certain familiarity with a graphical user interface for conversational agents will facilitate the learning process. An understanding of JSON is helpful.
-
Course Objective
-
- Understand the different types of conversations that are possible with an artificial intelligence (AI) agent.
- Design an AI agent for a deterministic, intention-based domain.
- Understand how a user's request is translated into an action and a response.
- Use webhooks to access data and products that are not part of the agent.
- Deal with user errors and unexpected requests.
- Use the graphical user interface (GUI) to develop an agent.
- Acquire knowledge of the testing tools available in the GUI.
- Integrate a chatbot into external user interfaces.
- Integrate generative AI functions into your agent.
| Einführung in Konversationsagenten |
| Themen: |
| Die Ziele von Google für virtuelle Agenten |
| Produktpakete für virtuelle Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Beschreiben Sie die Ziele der Entwicklung von virtuellen Agenten und Produktsuiten. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Erforschung der Benutzeroberfläche von Conversational Agents |
| Einführung in die Gesprächsführung |
| Themen: |
| Konvergente und divergente Ansätze |
| Strategie der Gesprächsführung |
| Zielsetzungen: |
| Verstehen Sie das Design virtueller Agenten. |
| Grundlagen der Gestaltung von Lenkrobotern |
| Themen: |
| Anwendungsfälle |
| Virtuelle Agenten |
| Startseiten |
| Straßen |
| Seiten |
| Zielsetzungen: |
| Entwerfen Sie einen einfachen Lenkungsbot mit Conversational Agents. |
| Umsetzung des Bot-Designs |
| Themen: |
| Überprüfung von Anwendungsfällen |
| Architektur der Agenten |
| Erstellen des virtuellen Agenten |
| Erstellen der Route |
| Testen der Route |
| Zielsetzungen: |
| Erstellen Sie einen Agenten, eine Route, Absichten und Seiten. |
| Implementieren Sie Routen ohne Parameter. |
| Verwenden Sie Testmittel für die Prüfung. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Grundlagen der Bot-Erstellung |
| Entitäten |
| Themen: |
| Einführung in Entitäten |
| System-Entitätstypen |
| Benutzerdefinierte Entitätstypen |
| Verwaltung von Entitäten in einem Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Zugriff auf Entitätsparameter. |
| Erstellen Sie benutzerdefinierte Entitäten mit regulären Ausdrücken (RegEx). |
| Erstellen Sie benutzerdefinierte Listeneinheiten. |
| Verwenden Sie die aktuellen empfohlenen Praktiken für die Erweiterung einer Systementitätsklasse. |
| Parameter |
| Themen: |
| Einführung in die Parameter |
| Parameter aus Intents |
| Voreingestellte Parameter |
| Parameter von Webhooks |
| Zielsetzungen: |
| Manipulation von Parametern mit verschiedenen Methoden. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Parameter-Manipulation |
| Ereignisbehandler |
| Themen: |
| Definition von Ereignisbehandlern |
| Seite, Flow-Event-Handler und Bereichsregeln |
| Formular-Ereignishandler und Bereichsregeln |
| Zielsetzungen: |
| Verstehen der Ereignisbehandler und wie sie in Conversational Agents verwendet werden. |
| Versionen und Umgebungen |
| Themen: |
| Versionsverwaltung in Conversational Agents |
| Umgebungsmanagement in konversationellen Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Versionstests. |
| Verwenden Sie Umgebungen für unterschiedliche Zielgruppen. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Umgebungen verwalten |
| Prüfung |
| Themen: |
| Validierung |
| Veröffentlichung |
| Simulation |
| Zielsetzungen: |
| Für die statische Analyse validieren. |
| Veröffentlichen zum Vortesten der Benutzerakzeptanztests (UAT). |
| Simulieren Sie für Unit-Tests. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Fehlersuche im Agenten mit dem Testagenten |
| Aufgabenerfüllung |
| Themen: |
| Einführung in die Erfüllung |
| Beispiele für statische Erfüllungen |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Text, bedingte und benutzerdefinierte Erfüllungen. |
| Integrationen |
| Themen: |
| Google Messenger |
| Telefon-Gateway für Konversation |
| Zielsetzungen: |
| Konfigurieren Sie Google Messenger und Conversational Phone Gateway. |
| Webhooks |
| Themen: |
| Warum ein Webhook? |
| Arten von Webhooks |
| Einrichten eines Erfüllungs-Webhooks |
| Modifikationen für einen JSON-Antwort-Webhook |
| Zielsetzungen: |
| Erkennen Sie die verschiedenen Arten von Webhooks. |
| Richten Sie einen Webhook mit Erfüllungsantwort ein. |
| Richten Sie eine Webhook-JSON-Antwort ein. |
| Routengruppen |
| Themen: |
| Einführung in Routengruppen |
| Verwaltung einer Routengruppe |
| Zielsetzungen: |
| Richten Sie eine Verkehrsweggruppe ein. |
| Richten Sie eine Sitzungswegegruppe ein. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Konfigurieren einer Routengruppe für Ihren virtuellen Agenten |
| Entwurfstechniken |
| Temen: |
| Das Konzept eines Flusses |
| Entwürfe für Lenkroboter |
| Das Konzept der Leitplanken |
| Gestaltungsprinzip |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Flows, um die Entwicklung eines Agenten zu beschleunigen. |
| Verwenden Sie Leitplanken, um Probleme bei der Gestaltung von Mitteln zu vermeiden. |
| Generatoren und generatives Fallback |
| Themen: |
| Übersicht über die Generatoren |
| Überblick über den generativen Fallback |
| Zielsetzungen: |
| Verwendung von Generatoren und generativem Fallback in virtuellen Agenten. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten mit generativen Fallbacks |
-
Classroom training
- Do you prefer the classic training method? A course in one of our Training Centers, with a competent trainer and the direct exchange between all course participants? Then you should book one of our classroom training dates!
-
Online training
- You wish to attend a course in online mode? We offer you online course dates for this course topic. To attend these seminars, you need to have a PC with Internet access (minimum data rate 1Mbps), a headset when working via VoIP and optionally a camera. For further information and technical recommendations, please refer to.
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Tailor-made courses
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You need a special course for your team? In addition to our standard offer, we will also support you in creating your customized courses, which precisely meet your individual demands. We will be glad to consult you and create an individual offer for you.
You can find the complete description of this course with dates and prices ready for download at as PDF.-
Conversational Agents, part of AI Applications, is an intelligent, conversational (GUI) interface. Conversational Agents uses an AI development system with access to SDKs and APIs in multiple languages. In this course, you will learn how to use Conversational Agents to design and build Conversational Agents on Google Cloud.
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Course Contents
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- Introduction to conversational agents
- Introduction to conversation management
- Fundamentals of steering robot design
- Implementation of bot design
- Entities
- Parameters
- Event handlers
- Versions and environments
- Testing
- Task fulfillment
- Integrations
- Webhooks
- Route groups
- Design techniques
- Generators and generative fallback
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Target Group
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- Designer
- Developers
- Corporate analysts
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Knowledge Prerequisites
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A certain familiarity with a graphical user interface for conversational agents will facilitate the learning process. An understanding of JSON is helpful.
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Course Objective
-
- Understand the different types of conversations that are possible with an artificial intelligence (AI) agent.
- Design an AI agent for a deterministic, intention-based domain.
- Understand how a user's request is translated into an action and a response.
- Use webhooks to access data and products that are not part of the agent.
- Deal with user errors and unexpected requests.
- Use the graphical user interface (GUI) to develop an agent.
- Acquire knowledge of the testing tools available in the GUI.
- Integrate a chatbot into external user interfaces.
- Integrate generative AI functions into your agent.
| Einführung in Konversationsagenten |
| Themen: |
| Die Ziele von Google für virtuelle Agenten |
| Produktpakete für virtuelle Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Beschreiben Sie die Ziele der Entwicklung von virtuellen Agenten und Produktsuiten. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Erforschung der Benutzeroberfläche von Conversational Agents |
| Einführung in die Gesprächsführung |
| Themen: |
| Konvergente und divergente Ansätze |
| Strategie der Gesprächsführung |
| Zielsetzungen: |
| Verstehen Sie das Design virtueller Agenten. |
| Grundlagen der Gestaltung von Lenkrobotern |
| Themen: |
| Anwendungsfälle |
| Virtuelle Agenten |
| Startseiten |
| Straßen |
| Seiten |
| Zielsetzungen: |
| Entwerfen Sie einen einfachen Lenkungsbot mit Conversational Agents. |
| Umsetzung des Bot-Designs |
| Themen: |
| Überprüfung von Anwendungsfällen |
| Architektur der Agenten |
| Erstellen des virtuellen Agenten |
| Erstellen der Route |
| Testen der Route |
| Zielsetzungen: |
| Erstellen Sie einen Agenten, eine Route, Absichten und Seiten. |
| Implementieren Sie Routen ohne Parameter. |
| Verwenden Sie Testmittel für die Prüfung. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Grundlagen der Bot-Erstellung |
| Entitäten |
| Themen: |
| Einführung in Entitäten |
| System-Entitätstypen |
| Benutzerdefinierte Entitätstypen |
| Verwaltung von Entitäten in einem Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Zugriff auf Entitätsparameter. |
| Erstellen Sie benutzerdefinierte Entitäten mit regulären Ausdrücken (RegEx). |
| Erstellen Sie benutzerdefinierte Listeneinheiten. |
| Verwenden Sie die aktuellen empfohlenen Praktiken für die Erweiterung einer Systementitätsklasse. |
| Parameter |
| Themen: |
| Einführung in die Parameter |
| Parameter aus Intents |
| Voreingestellte Parameter |
| Parameter von Webhooks |
| Zielsetzungen: |
| Manipulation von Parametern mit verschiedenen Methoden. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Parameter-Manipulation |
| Ereignisbehandler |
| Themen: |
| Definition von Ereignisbehandlern |
| Seite, Flow-Event-Handler und Bereichsregeln |
| Formular-Ereignishandler und Bereichsregeln |
| Zielsetzungen: |
| Verstehen der Ereignisbehandler und wie sie in Conversational Agents verwendet werden. |
| Versionen und Umgebungen |
| Themen: |
| Versionsverwaltung in Conversational Agents |
| Umgebungsmanagement in konversationellen Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Versionstests. |
| Verwenden Sie Umgebungen für unterschiedliche Zielgruppen. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Umgebungen verwalten |
| Prüfung |
| Themen: |
| Validierung |
| Veröffentlichung |
| Simulation |
| Zielsetzungen: |
| Für die statische Analyse validieren. |
| Veröffentlichen zum Vortesten der Benutzerakzeptanztests (UAT). |
| Simulieren Sie für Unit-Tests. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Fehlersuche im Agenten mit dem Testagenten |
| Aufgabenerfüllung |
| Themen: |
| Einführung in die Erfüllung |
| Beispiele für statische Erfüllungen |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Text, bedingte und benutzerdefinierte Erfüllungen. |
| Integrationen |
| Themen: |
| Google Messenger |
| Telefon-Gateway für Konversation |
| Zielsetzungen: |
| Konfigurieren Sie Google Messenger und Conversational Phone Gateway. |
| Webhooks |
| Themen: |
| Warum ein Webhook? |
| Arten von Webhooks |
| Einrichten eines Erfüllungs-Webhooks |
| Modifikationen für einen JSON-Antwort-Webhook |
| Zielsetzungen: |
| Erkennen Sie die verschiedenen Arten von Webhooks. |
| Richten Sie einen Webhook mit Erfüllungsantwort ein. |
| Richten Sie eine Webhook-JSON-Antwort ein. |
| Routengruppen |
| Themen: |
| Einführung in Routengruppen |
| Verwaltung einer Routengruppe |
| Zielsetzungen: |
| Richten Sie eine Verkehrsweggruppe ein. |
| Richten Sie eine Sitzungswegegruppe ein. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Konfigurieren einer Routengruppe für Ihren virtuellen Agenten |
| Entwurfstechniken |
| Temen: |
| Das Konzept eines Flusses |
| Entwürfe für Lenkroboter |
| Das Konzept der Leitplanken |
| Gestaltungsprinzip |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Flows, um die Entwicklung eines Agenten zu beschleunigen. |
| Verwenden Sie Leitplanken, um Probleme bei der Gestaltung von Mitteln zu vermeiden. |
| Generatoren und generatives Fallback |
| Themen: |
| Übersicht über die Generatoren |
| Überblick über den generativen Fallback |
| Zielsetzungen: |
| Verwendung von Generatoren und generativem Fallback in virtuellen Agenten. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten mit generativen Fallbacks |
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Classroom training
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Online training
- You wish to attend a course in online mode? We offer you online course dates for this course topic. To attend these seminars, you need to have a PC with Internet access (minimum data rate 1Mbps), a headset when working via VoIP and optionally a camera. For further information and technical recommendations, please refer to.
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Tailor-made courses
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You need a special course for your team? In addition to our standard offer, we will also support you in creating your customized courses, which precisely meet your individual demands. We will be glad to consult you and create an individual offer for you.
You can find the complete description of this course with dates and prices ready for download at as PDF.