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Conversational Agents, Teil von AI Applications, ist eine intelligente, dialogfähige (GUI) Schnittstelle. Conversational Agents verwendet ein KI-Entwicklungssystem mit Zugang zu SDKs und APIs in mehreren Sprachen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Conversational Agents nutzen können, um Conversational Agents auf Google Cloud zu entwerfen und zu erstellen.
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Kursinhalt
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- Einführung in Konversationsagenten
- Einführung in die Gesprächsführung
- Grundlagen der Gestaltung von Lenkrobotern
- Umsetzung des Bot-Designs
- Entitäten
- Parameter
- Ereignisbehandler
- Versionen und Umgebungen
- Prüfung
- Aufgabenerfüllung
- Integrationen
- Webhooks
- Routengruppen
- Entwurfstechniken
- Generatoren und generatives Fallback
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Zielgruppe
-
- Designer
- Entwickler
- Unternehmensanalysten
-
Voraussetzungen
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Eine gewisse Vertrautheit mit einer grafischen Benutzeroberfläche für Conversational Agents wird den Lernprozess erleichtern. Das Verständnis von JSON ist hilfreich.
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Kursziel
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- Verstehen Sie die verschiedenen Arten von Gesprächen, die mit einem Agenten mit künstlicher Intelligenz (KI) möglich sind.
- Entwurf eines KI-Agenten für einen deterministischen, absichtsbasierten Bereich.
- Verstehen, wie die Anfrage eines Benutzers in eine Aktion und eine Antwort umgesetzt wird.
- Verwenden Sie Webhooks für den Zugriff auf Daten und Produkte, die nicht Teil des Agenten sind.
- Umgang mit Benutzerfehlern und unerwarteten Anfragen.
- Verwenden Sie die grafische Benutzeroberfläche (GUI), um einen Agenten zu entwickeln.
- Erwerb von Kenntnissen über die in der GUI verfügbaren Testwerkzeuge.
- Integrieren Sie einen Chatbot in externe Benutzeroberflächen.
- Integrieren Sie generative KI-Funktionen in Ihren Agenten.
| Einführung in Konversationsagenten |
| Themen: |
| Die Ziele von Google für virtuelle Agenten |
| Produktpakete für virtuelle Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Beschreiben Sie die Ziele der Entwicklung von virtuellen Agenten und Produktsuiten. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Erforschung der Benutzeroberfläche von Conversational Agents |
| Einführung in die Gesprächsführung |
| Themen: |
| Konvergente und divergente Ansätze |
| Strategie der Gesprächsführung |
| Zielsetzungen: |
| Verstehen Sie das Design virtueller Agenten. |
| Grundlagen der Gestaltung von Lenkrobotern |
| Themen: |
| Anwendungsfälle |
| Virtuelle Agenten |
| Startseiten |
| Straßen |
| Seiten |
| Zielsetzungen: |
| Entwerfen Sie einen einfachen Lenkungsbot mit Conversational Agents. |
| Umsetzung des Bot-Designs |
| Themen: |
| Überprüfung von Anwendungsfällen |
| Architektur der Agenten |
| Erstellen des virtuellen Agenten |
| Erstellen der Route |
| Testen der Route |
| Zielsetzungen: |
| Erstellen Sie einen Agenten, eine Route, Absichten und Seiten. |
| Implementieren Sie Routen ohne Parameter. |
| Verwenden Sie Testmittel für die Prüfung. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Grundlagen der Bot-Erstellung |
| Entitäten |
| Themen: |
| Einführung in Entitäten |
| System-Entitätstypen |
| Benutzerdefinierte Entitätstypen |
| Verwaltung von Entitäten in einem Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Zugriff auf Entitätsparameter. |
| Erstellen Sie benutzerdefinierte Entitäten mit regulären Ausdrücken (RegEx). |
| Erstellen Sie benutzerdefinierte Listeneinheiten. |
| Verwenden Sie die aktuellen empfohlenen Praktiken für die Erweiterung einer Systementitätsklasse. |
| Parameter |
| Themen: |
| Einführung in die Parameter |
| Parameter aus Intents |
| Voreingestellte Parameter |
| Parameter von Webhooks |
| Zielsetzungen: |
| Manipulation von Parametern mit verschiedenen Methoden. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Parameter-Manipulation |
| Ereignisbehandler |
| Themen: |
| Definition von Ereignisbehandlern |
| Seite, Flow-Event-Handler und Bereichsregeln |
| Formular-Ereignishandler und Bereichsregeln |
| Zielsetzungen: |
| Verstehen der Ereignisbehandler und wie sie in Conversational Agents verwendet werden. |
| Versionen und Umgebungen |
| Themen: |
| Versionsverwaltung in Conversational Agents |
| Umgebungsmanagement in konversationellen Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Versionstests. |
| Verwenden Sie Umgebungen für unterschiedliche Zielgruppen. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Umgebungen verwalten |
| Prüfung |
| Themen: |
| Validierung |
| Veröffentlichung |
| Simulation |
| Zielsetzungen: |
| Für die statische Analyse validieren. |
| Veröffentlichen zum Vortesten der Benutzerakzeptanztests (UAT). |
| Simulieren Sie für Unit-Tests. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Fehlersuche im Agenten mit dem Testagenten |
| Aufgabenerfüllung |
| Themen: |
| Einführung in die Erfüllung |
| Beispiele für statische Erfüllungen |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Text, bedingte und benutzerdefinierte Erfüllungen. |
| Integrationen |
| Themen: |
| Google Messenger |
| Telefon-Gateway für Konversation |
| Zielsetzungen: |
| Konfigurieren Sie Google Messenger und Conversational Phone Gateway. |
| Webhooks |
| Themen: |
| Warum ein Webhook? |
| Arten von Webhooks |
| Einrichten eines Erfüllungs-Webhooks |
| Modifikationen für einen JSON-Antwort-Webhook |
| Zielsetzungen: |
| Erkennen Sie die verschiedenen Arten von Webhooks. |
| Richten Sie einen Webhook mit Erfüllungsantwort ein. |
| Richten Sie eine Webhook-JSON-Antwort ein. |
| Routengruppen |
| Themen: |
| Einführung in Routengruppen |
| Verwaltung einer Routengruppe |
| Zielsetzungen: |
| Richten Sie eine Verkehrsweggruppe ein. |
| Richten Sie eine Sitzungswegegruppe ein. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Konfigurieren einer Routengruppe für Ihren virtuellen Agenten |
| Entwurfstechniken |
| Temen: |
| Das Konzept eines Flusses |
| Entwürfe für Lenkroboter |
| Das Konzept der Leitplanken |
| Gestaltungsprinzip |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Flows, um die Entwicklung eines Agenten zu beschleunigen. |
| Verwenden Sie Leitplanken, um Probleme bei der Gestaltung von Mitteln zu vermeiden. |
| Generatoren und generatives Fallback |
| Themen: |
| Übersicht über die Generatoren |
| Überblick über den generativen Fallback |
| Zielsetzungen: |
| Verwendung von Generatoren und generativem Fallback in virtuellen Agenten. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten mit generativen Fallbacks |
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Classroom Training
- Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!
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Online Training
- Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.
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Inhouse-Schulung
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Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Die gesamte Beschreibung dieses Kurses mit Terminen und Preisen zum Download als PDF.-
Conversational Agents, Teil von AI Applications, ist eine intelligente, dialogfähige (GUI) Schnittstelle. Conversational Agents verwendet ein KI-Entwicklungssystem mit Zugang zu SDKs und APIs in mehreren Sprachen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Conversational Agents nutzen können, um Conversational Agents auf Google Cloud zu entwerfen und zu erstellen.
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Kursinhalt
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- Einführung in Konversationsagenten
- Einführung in die Gesprächsführung
- Grundlagen der Gestaltung von Lenkrobotern
- Umsetzung des Bot-Designs
- Entitäten
- Parameter
- Ereignisbehandler
- Versionen und Umgebungen
- Prüfung
- Aufgabenerfüllung
- Integrationen
- Webhooks
- Routengruppen
- Entwurfstechniken
- Generatoren und generatives Fallback
-
Zielgruppe
-
- Designer
- Entwickler
- Unternehmensanalysten
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Voraussetzungen
-
Eine gewisse Vertrautheit mit einer grafischen Benutzeroberfläche für Conversational Agents wird den Lernprozess erleichtern. Das Verständnis von JSON ist hilfreich.
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Kursziel
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- Verstehen Sie die verschiedenen Arten von Gesprächen, die mit einem Agenten mit künstlicher Intelligenz (KI) möglich sind.
- Entwurf eines KI-Agenten für einen deterministischen, absichtsbasierten Bereich.
- Verstehen, wie die Anfrage eines Benutzers in eine Aktion und eine Antwort umgesetzt wird.
- Verwenden Sie Webhooks für den Zugriff auf Daten und Produkte, die nicht Teil des Agenten sind.
- Umgang mit Benutzerfehlern und unerwarteten Anfragen.
- Verwenden Sie die grafische Benutzeroberfläche (GUI), um einen Agenten zu entwickeln.
- Erwerb von Kenntnissen über die in der GUI verfügbaren Testwerkzeuge.
- Integrieren Sie einen Chatbot in externe Benutzeroberflächen.
- Integrieren Sie generative KI-Funktionen in Ihren Agenten.
| Einführung in Konversationsagenten |
| Themen: |
| Die Ziele von Google für virtuelle Agenten |
| Produktpakete für virtuelle Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Beschreiben Sie die Ziele der Entwicklung von virtuellen Agenten und Produktsuiten. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Erforschung der Benutzeroberfläche von Conversational Agents |
| Einführung in die Gesprächsführung |
| Themen: |
| Konvergente und divergente Ansätze |
| Strategie der Gesprächsführung |
| Zielsetzungen: |
| Verstehen Sie das Design virtueller Agenten. |
| Grundlagen der Gestaltung von Lenkrobotern |
| Themen: |
| Anwendungsfälle |
| Virtuelle Agenten |
| Startseiten |
| Straßen |
| Seiten |
| Zielsetzungen: |
| Entwerfen Sie einen einfachen Lenkungsbot mit Conversational Agents. |
| Umsetzung des Bot-Designs |
| Themen: |
| Überprüfung von Anwendungsfällen |
| Architektur der Agenten |
| Erstellen des virtuellen Agenten |
| Erstellen der Route |
| Testen der Route |
| Zielsetzungen: |
| Erstellen Sie einen Agenten, eine Route, Absichten und Seiten. |
| Implementieren Sie Routen ohne Parameter. |
| Verwenden Sie Testmittel für die Prüfung. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Grundlagen der Bot-Erstellung |
| Entitäten |
| Themen: |
| Einführung in Entitäten |
| System-Entitätstypen |
| Benutzerdefinierte Entitätstypen |
| Verwaltung von Entitäten in einem Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Zugriff auf Entitätsparameter. |
| Erstellen Sie benutzerdefinierte Entitäten mit regulären Ausdrücken (RegEx). |
| Erstellen Sie benutzerdefinierte Listeneinheiten. |
| Verwenden Sie die aktuellen empfohlenen Praktiken für die Erweiterung einer Systementitätsklasse. |
| Parameter |
| Themen: |
| Einführung in die Parameter |
| Parameter aus Intents |
| Voreingestellte Parameter |
| Parameter von Webhooks |
| Zielsetzungen: |
| Manipulation von Parametern mit verschiedenen Methoden. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Parameter-Manipulation |
| Ereignisbehandler |
| Themen: |
| Definition von Ereignisbehandlern |
| Seite, Flow-Event-Handler und Bereichsregeln |
| Formular-Ereignishandler und Bereichsregeln |
| Zielsetzungen: |
| Verstehen der Ereignisbehandler und wie sie in Conversational Agents verwendet werden. |
| Versionen und Umgebungen |
| Themen: |
| Versionsverwaltung in Conversational Agents |
| Umgebungsmanagement in konversationellen Agenten |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Versionstests. |
| Verwenden Sie Umgebungen für unterschiedliche Zielgruppen. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten: Umgebungen verwalten |
| Prüfung |
| Themen: |
| Validierung |
| Veröffentlichung |
| Simulation |
| Zielsetzungen: |
| Für die statische Analyse validieren. |
| Veröffentlichen zum Vortesten der Benutzerakzeptanztests (UAT). |
| Simulieren Sie für Unit-Tests. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Fehlersuche im Agenten mit dem Testagenten |
| Aufgabenerfüllung |
| Themen: |
| Einführung in die Erfüllung |
| Beispiele für statische Erfüllungen |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Text, bedingte und benutzerdefinierte Erfüllungen. |
| Integrationen |
| Themen: |
| Google Messenger |
| Telefon-Gateway für Konversation |
| Zielsetzungen: |
| Konfigurieren Sie Google Messenger und Conversational Phone Gateway. |
| Webhooks |
| Themen: |
| Warum ein Webhook? |
| Arten von Webhooks |
| Einrichten eines Erfüllungs-Webhooks |
| Modifikationen für einen JSON-Antwort-Webhook |
| Zielsetzungen: |
| Erkennen Sie die verschiedenen Arten von Webhooks. |
| Richten Sie einen Webhook mit Erfüllungsantwort ein. |
| Richten Sie eine Webhook-JSON-Antwort ein. |
| Routengruppen |
| Themen: |
| Einführung in Routengruppen |
| Verwaltung einer Routengruppe |
| Zielsetzungen: |
| Richten Sie eine Verkehrsweggruppe ein. |
| Richten Sie eine Sitzungswegegruppe ein. |
| Aktivitäten: |
| Übung: Konfigurieren einer Routengruppe für Ihren virtuellen Agenten |
| Entwurfstechniken |
| Temen: |
| Das Konzept eines Flusses |
| Entwürfe für Lenkroboter |
| Das Konzept der Leitplanken |
| Gestaltungsprinzip |
| Zielsetzungen: |
| Verwenden Sie Flows, um die Entwicklung eines Agenten zu beschleunigen. |
| Verwenden Sie Leitplanken, um Probleme bei der Gestaltung von Mitteln zu vermeiden. |
| Generatoren und generatives Fallback |
| Themen: |
| Übersicht über die Generatoren |
| Überblick über den generativen Fallback |
| Zielsetzungen: |
| Verwendung von Generatoren und generativem Fallback in virtuellen Agenten. |
| Aktivitäten: |
| Labor: Konversationelle Agenten mit generativen Fallbacks |
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Classroom Training
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