Unsere ITIL Schulungen vermitteln praxisnahes Wissen für professionelles IT Service Management – vom ITIL Foundation Einstieg bis hin zu aufbauenden Zertifizierungen und dem ITIL Master. Ob Einsteiger, IT‑Service‑Manager oder Führungskraft: Bei uns finden Sie die passende ITIL Schulung zur gezielten Vorbereitung auf anerkannte ITIL Zertifizierungen.
Wählen Sie zwischen Live‑Online‑Trainings oder Präsenzseminaren und profitieren Sie von aktuellen ITIL Version 5‑Inhalten, zertifizierten Trainern sowie Garantieterminen.
ITIL Schulungen im Überblick
Unsere ITIL Schulungen sind modular aufgebaut und führen Sie Schritt für Schritt von der ITIL Foundation über weiterführende Zertifizierungen bis hin zum ITIL Master.
Mit dem ITIL Version 5 Foundation (2 Tage) Training legen Sie den Grundstein Ihres ITIL Ausbildungsweges. Sie erhalten in dieser Schulung von einem praxiserfahrenen Trainer das notwendige Fundament für den Einstieg in ITIL und die Vorbereitung auf die ITIL Foundation Zertifizierung.
Nach der Foundation können Sie sich je nach Rolle und Zielsetzung weiterqualifizieren:
Der ITIL Version 5 Practice Manager (PM) kann mit dem Modul "ITIL Version 5 Transformation" (3 Tage) sowie das Wissen aus fünf von insgesamt fünfzehn Kern-Practices erlangt werden. Sie kennen damit die einzelnen Practices und verfügt über das Wissen, wie sich diese im IT Service Management mit Mehrwert einsetzen lassen. Somit konzentriert sich diese Rolle des Practice Managers auf die Umsetzung von ITIL Version 5 innerhalb des Unternehmens. Um die benötigten fünf Kern-Practices nachzuweisen, müssen Sie einen von folgenden drei Kursen und der entsprechenden Prüfung erfolgreich absovlieren:
- ITIL Version 5 Monitor, Support & Fulfil (MSF) (3 Tage, Practices: SD, IM, PM, SRM, MEM)
- ITIL Version 5 Plan, Implement & Control (PIC) (3 Tage, Practices: CE, RM, SCM, DM, ITAM)
- ITIL Version 5 Collaborate, Assure & Improve (3 Tage, Practices: CI, SLM, RSM, ISM, SM)
Der ITIL Managing Professional Stream besteht aus vier Zertifizierungen und richtet sich an IT-Praktiker, die in technologischen und digitalen Teams arbeiten. Unsere Trainer vermitteln in den Schulungen praktisches und technisches Wissen, wie man erfolgreich IT-gestützte Services, Teams und Prozesse betreibt.
- ITIL Version 5 Service (3 Tage)
- ITIL Version 5 Product (3 Tage)
- ITIL Version 5 Experience (3 Tage)
Zusätzlich muss das Modul "ITIL Version 5 Transformation" erfolgreich abgeschlossen werden.
Der ITIL Strategic Leader (SL) Stream ist an das Management eines Unternehmens gerichtet, das eine strategische Sichtweise auf ITIL benötigt. Sie lernen in diesen Seminaren wie die IT die Unternehmensstrategie beeinflusst und steuert.
- ITIL Version 5 Strategy (3 Tage)
Auch hier muss das Modul "ITIL Version 5 Transformation" (3 Tage)erfolgreich abgeschlossen sein.
Wenn Sie alle gennanten Zeritifizierungen erreicht haben, wird Ihnen automatisch die Zertifizierung zum ITIL Master verliehen. Weitere Details dazu finden Sie in unserem Blogartikel Wie werde ich ITIL Master?.
Welche ITIL Schulung ist die richtige für mich?
Die passende ITIL Schulung hängt von Ihrem aktuellen Kenntnisstand und Ihrem Ziel ab. Einsteiger starten mit der ITIL Foundation Schulung als Grundlage für das IT Service Management. Darauf aufbauend können Sie je nach Rolle weiterführende ITIL Schulungen im Bereich Practice Manager, Managing Professional oder Strategic Leader wählen.
Wenn Sie unsicher sind, welche ITIL Schulung für Sie sinnvoll ist, unterstützen wir Sie gern bei der Auswahl.
Welche Voraussetzungen brauche ich für eine ITIL Schulung?
Für den Einstieg in eine ITIL Schulung werden keine Voraussetzungen benötigt. Die ITIL Foundation Schulung bildet die Basis für alle weiterführenden ITIL Zertifizierungen. Welche Voraussetzungen für Aufbaukurse gelten, hängt vom jeweiligen Zertifizierungspfad ab.
Wie läuft die ITIL Prüfung ab?
Die ITIL Prüfungen werden über PeopleCert im Online‑Format („Online Proctoring“) durchgeführt. Sie können die Prüfung flexibel an Ihrem Wunschtermin und ‑ort ablegen. Der Prüfungsvoucher ist im Schulungspreis enthalten und 12 Monate gültig. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr offizielles ITIL Zertifikat.
Was ist die ITIL Version 5 Transformation Schulung?
Das Modul "ITIL Version 5 Transformation" verbindet alle drei Zertifizierungsrichtungen. Es schlägt die Brücke zwischen operativer Umsetzung, Steuerung und strategischer Führung und ist Voraussetzung für alle Zertifizierungspfade. Sie müssen dieses Modul jedoch nur einmal ablegen und dann ist es für alle drei Zertifizierungen gültig: ITIL Practice Manager (PM), ITIL Managing Professional (MP) und ITIL Strategic Leader (SL).
Welche ITIL Version ist aktuell – ITIL 4 oder ITIL 5?
Aktuell ist ITIL Version 5 die neueste Weiterentwicklung des ITIL Frameworks. Gleichzeitig werden weiterhin Schulungen und Prüfungen zu ITIL 4 angeboten – auch im Rahmen von Übergangspfaden zu ITIL Version 5. Welche ITIL Version für Sie sinnvoll ist, hängt von Ihrem aktuellen Kenntnisstand und Ihrem persönlichen Zertifizierungsziel ab.
Unser ITIL Schulungsangebot
Buchen Sie Ihre passende ITIL Schulung! Wir bieten Ihnen die Schulungen vor Ort an verschiedenen Standorten wie z.B. Frankfurt, Hamburg oder München an. Sie können das Seminar aber auch als Online Training buchen – weitere Informationen zu unseren Live Online Trainings finden Sie auf unserer Seite Online-Kurstermine – Tipps für die Teilnahme. Damit Sie bei Ihrer Kursbuchung sicher planen können, bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Kursterminen mit Termingarantie an. Falls Ihr gewünschter Termin nicht dabei ist, können Sie diesen gern bei uns anfragen.
Werden Sie Experte im Bereich ITIL! Weitere Informationen und Inhalte zu ITIL Zertifizierung und zu den einzelnen ITIL Schulungen finden Sie hier:
ITIL Bridge Schulung – Ihr Wechsel zu ITIL Version 5 |
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| ITIL Version 5 Foundation Bridge |
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| ITIL Version 5 Transition (Bridge) |
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Gern bieten wir Ihnen die ITIL Themen auch als Inhouse-Schulung an, die speziell für eine Mitarbeiter-Gruppe Ihres Unternehmens konzipiert und realisiert werden.
Accredited ITIL trainings are provided by SERVIEW, accredited by PEOPLECERT.