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Cisco CCIE Collaboration Workshop

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Dieser fünftägige Workshop dient zur Vorbereitung auf das CCIE Collaboration Lab-Examen. Er vermittelt den Teilnehmern die Prozesse zur Problemlösung auf Experten-Niveau für den Support komplexer Cisco Collaboration-Technologien und -Topologien. Er besteht zu 50 % aus praktischen Übungen.

Kursinhalt

  • Course Introduction
  • Quality of Service
  • Voice Applications
  • Globalized Call Routing
  • Enhanced Location CAC
  • Media Resources and Codec Preferences
  • SIP URI Dialing and Advanced SIP Deployments
  • Intercluster Lookup Service and Global Dial Plan Replication
  • Call-Routing Priorities
  • Cisco Meeting Server
  • Collaboration Edge
  • Unified Contact Center Express
  • Cisco Unified Border Element
Praktische Lab Übungen:
  • QoS in a Collaborative Environment
  • Implement and Troubleshoot Voice Messaging
  • Implement and Troubleshoot IM and Presence
  • Implement and Troubleshoot Customer Care
  • Verify Globalized Call Routing
  • Implement Enhanced Location CAC
  • Troubleshoot Media Resources
  • Implement SIP URI Dialing and SIP Connectivity to Third-Party SIP Call
  • Control Domains
  • Implement Intercluster Lookup Service and Global Dial Plan Replication
  • Verify Call Routing
  • Implement Cisco Meeting Server
  • Implement Cisco Unified Border Element
  • Implement Mobile and Remote Access

Voraussetzungen

Für die Teilnahme wird das schriftliche Examen zum CCIE Voice oder CCIE Collaboration vorausgesetzt. Es sollte das Wissen und die praktischen Fähigkeiten auf einem Advanced Level zu folgenden Themen vorhanden sein:

  • Cisco Unified CM 7.0 or later: Globalized Dial Plan (Plus Dialing)
  • Cisco Unified Communications Manager Express: SIP/SCCP Endpoints
  • Cisco Unity Connection and Cisco Unity Express: Integration and Call Routing
  • Cisco Unified Presence: Cisco Unified CM Integration, Soft phone/Desk phone modes
  • Cisco Unified Contact Center Express: ACD, Cisco Unified CM integration and basic scripting
  • Cisco Voice Gateways: Dial Peers, PRI, Digit manipulation

Classroom Training

Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!

Online Training

Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.

Inhouse-Schulung

Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Inhouse-Schulung jetzt anfragen >>>
PDF SymbolDie gesamte Beschreibung dieses Kurses mit Terminen und Preisen zum Download als PDF.

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Kursinhalt

  • Course Introduction
  • Quality of Service
  • Voice Applications
  • Globalized Call Routing
  • Enhanced Location CAC
  • Media Resources and Codec Preferences
  • SIP URI Dialing and Advanced SIP Deployments
  • Intercluster Lookup Service and Global Dial Plan Replication
  • Call-Routing Priorities
  • Cisco Meeting Server
  • Collaboration Edge
  • Unified Contact Center Express
  • Cisco Unified Border Element
Praktische Lab Übungen:
  • QoS in a Collaborative Environment
  • Implement and Troubleshoot Voice Messaging
  • Implement and Troubleshoot IM and Presence
  • Implement and Troubleshoot Customer Care
  • Verify Globalized Call Routing
  • Implement Enhanced Location CAC
  • Troubleshoot Media Resources
  • Implement SIP URI Dialing and SIP Connectivity to Third-Party SIP Call
  • Control Domains
  • Implement Intercluster Lookup Service and Global Dial Plan Replication
  • Verify Call Routing
  • Implement Cisco Meeting Server
  • Implement Cisco Unified Border Element
  • Implement Mobile and Remote Access

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  • Cisco Unified CM 7.0 or later: Globalized Dial Plan (Plus Dialing)
  • Cisco Unified Communications Manager Express: SIP/SCCP Endpoints
  • Cisco Unity Connection and Cisco Unity Express: Integration and Call Routing
  • Cisco Unified Presence: Cisco Unified CM Integration, Soft phone/Desk phone modes
  • Cisco Unified Contact Center Express: ACD, Cisco Unified CM integration and basic scripting
  • Cisco Voice Gateways: Dial Peers, PRI, Digit manipulation

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