Build and Analyze Customer Journeys using Marketing Cloud

Beginnen Sie Ihre Reise zum Marketing Cloud-Spezialisten. In diesem von Experten geleiteten Kurs lernen Sie, wie Sie Customer Journeys innerhalb der Marketing Cloud erstellen.

Das Team aus Marketing Cloud-Profis führt Sie durch Best Practices im Zusammenhang mit der Durchführung, Überwachung und Analyse Ihrer Journeys und rüstet Sie mit den Tools und dem Know-how aus, um personalisierte Journeys zu entwerfen und auf ganz neue Weise mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

• Einführung in die Salesforce Marketing Cloud
• Verwaltung
• Abonnenten- und Datenverwaltung
• Entwurf und Erstellung von E-Mail-Nachrichten
• Best Practices für Nachrichtentests, Zustellung und E-Mail-Marketing
• Marketingautomatisierung
• Analyse und Fehlerbehebung
• Zusammenfassung

Die Original-Unterlagen von Salesforce erhalten Sie als E-Book.

Dieser Kurs richtet sich an digitale E-Mail-Vermarkter, die den E-Mail-Kanal für ihr Unternehmen verwalten. Egal, ob Sie neu bei Marketing Cloud sind oder Tipps zur Verbesserung Ihrer bestehenden Customer Journeys suchen, dieser Kurs ist ein guter Ausgangspunkt. 

Es sind keine Vorkenntnisse in Marketing Cloud erforderlich. Bereiten Sie sich mit diesem Salesforce Trailmix auf den Kurs vor.

Nach Abschluss des Kurses können Sie Customer Journeys in der Salesforce Marketing Cloud entwerfen, automatisieren und analysieren. Sie verstehen Compliance-Konzepte zur Sicherstellung der Zustellbarkeit und wenden Best Practices für E-Mail-Design und -Testing an. Zudem sind Sie in der Lage, Marketingkampagnen anhand relevanter KPIs zu bewerten und Troubleshooting-Leitlinien anzuwenden.