ITIL Version 5 Plan, Implement & Control (PIC)

Bitte beachten Sie: Wir können Ihnen weiterhin zu diesem Kurs die ITIL 4 Version anbieten. Senden Sie uns dazu gern eine Anfrage zu.

In dieser ITIL Schulung lernen Sie, wie Veränderungen, Releases und operative Anpassungen kontrolliert geplant, sicher umgesetzt und zuverlässig gesteuert werden. Die Schulung vermittelt ein klares Verständnis dafür, wie Organisationen Stabilität und Veränderungsfähigkeit in Einklang bringen und wie ITIL Version 5 dabei als praxisnaher Rahmen dient.

Im Mittelpunkt der Schulung stehen die Practices Change Enablement, Release Management, Deployment Management, Service Configuration Management und IT Asset Management. Diese Practices bilden gemeinsam das Fundament für eine kontrollierte Einführung von Änderungen und neuen Leistungen sowie für Transparenz über Services, Konfigurationen und eingesetzte Assets.

Kursinhalt

• Change Enablement
  • Changes strukturiert bewerten, priorisieren und freigegeben
  • Notwendige Veränderungen ermöglichen ohne den laufenden Betrieb zu gefährden
  • Change Enablement als gezielte Unterstützung für sichere und wirksame Veränderungen
• Deployment Management
  • Deployments kontrolliert in die Betriebsumgebung überführen
• Release Management
  • Releases planen, koordinieren und bereitstellen
• Service Configuration Management
  • Konfigurationen und Abhängigkeiten systematisch erfassen und pflegen
• IT Asset Management
  • Assets systematisch erfassen und pflegen
• Einbettung dieser Practices in Governance-Strukturen, Wertströme und kontinuierliche Verbesserung
• Verständnis über Zusammenwirkung von Planung, Implementierung und Kontrolle
• Verständnis über nachhaltige und verantwortungsvolle Umsetzung von Veränderungen

Zu dieser ITIL Schulung erhalten Sie offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen.

Zielgruppe

Die ITIL Version 5 Practice Manager – Plan, Implement & Control (PIC) Schulung richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Steuerung von Veränderungen, Releases und operativen Anpassungen tragen. Angesprochen sind insbesondere Personen, die sicherstellen müssen, dass Änderungen kontrolliert eingeführt werden, ohne Stabilität und Servicequalität zu gefährden.

Zur Zielgruppe gehören Mitarbeitende aus Change-, Release- und Deployment-Umfeldern, aus dem IT-Betrieb sowie aus Service- und Produktteams, die für die Einführung neuer oder geänderter Services verantwortlich sind. Auch Rollen mit Verantwortung für Servicekonfigurationen, IT Assets und Abhängigkeitsmanagement profitieren von dieser Schulung.

Darüber hinaus eignet sich das Training für Teamleitungen, Koordinatorinnen und Koordinatoren sowie für Personen mit Schnittstellenfunktion zwischen Betrieb, Entwicklung, Architektur und Management. Die Schulung ist besonders relevant für Teilnehmende, die Transparenz über Änderungen, Konfigurationen und Assets schaffen, Risiken gezielt steuern und Veränderungen nachhaltig verankern möchten.

Voraussetzungen

Voraussetzung für diese ITIL Practice Manager Schulung ist die erfolgreich abgeschlossene ITIL v3, ITIL 4 oder ITIL Version 5 Foundation.

Kursziel

Nach Abschluss dieser ITIL Schulung sind Sie in der Lage, die zentralen Practices von Plan, Implement & Control gezielt einzusetzen, um Änderungen sicher zu steuern, Transparenz zu schaffen und die Stabilität sowie Weiterentwicklung digitaler Services langfristig zu gewährleisten.

Ergänzende und aufbauende Kurse

ITIL Version 5 Monitor, Support & Fulfil (MSF)
ITIL Version 5 Collaborate, Assure & Improve (CAI)
ITIL Version 5 Transformation

Hinweise zur Prüfung

Die Prüfung ist als “Online Proctoring“ Variante verfügbar. Sie absolvieren die Prüfung online zu Ihrem individuell gebuchten Termin. Der dazugehörige Prüfungsvoucher hat eine Gültigkeit von einem Jahr. Zusätzlich zum Prüfungsvoucher ist auch ein dazugehöriges digitales Fachbuch enthalten.

Die ITIL Version 5 Zertifizierungen sind drei Jahre gültig und müssen vor Ablauf rezertifiziert werden. Bitte beachten Sie dies auch bei den vorausgesetzten Zertifizierungen. Alle weiteren Informationen zur Rezertifizierung einer ITIL Zertifizierung finden Sie in unserem FAQ.

Accredited ITIL^® Version 5 Plan, Implement & Control (PIC) training is provided by SERVIEW, accredited by PEOPLECERT.

Interessieren Sie sich für eine Zertifizierung? Dieser Kurs ist Bestandteil der folgenden Zertifizierung(en):

Zertifizierung zum ITIL Version 5 Practice Manager Zertifizierung

Zertifizierung zum ITIL Version 5 Master Zertifizierung

Classroom Training

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Online Training

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Inhouse-Schulung

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