ITIL Version 5 Product

In dieser ITIL Schulung aus der Managing-Professional-Reihe lernen Sie, wie digitale Produkte entlang ihres gesamten Lebenszyklus geplant, gesteuert und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Der Fokus liegt darauf, Produktdenken mit Service Management zu verbinden und Produkte konsequent als Träger von Wertschöpfung zu verstehen.

Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis dafür, wie digitale Produkte entstehen, wie sie auf Kunden- und Nutzerbedürfnisse ausgerichtet werden und wie sie nachhaltig Mehrwert für die Organisation schaffen. Dabei lernen Sie, Produktverantwortung klar zu definieren und Entscheidungsprozesse entlang des Digital Product & Service Lifecycles nachvollziehbar zu gestalten.

Kursinhalt

• Verbindung von Produktstrategie und operativer Umsetzung
• Übersetzung von Produktvisionen in konkrete Ziele, Roadmaps und umsetzbare Maßnahmen
• Einbettung von Produkten in bestehende Wertströme
• Zusammenwirkung von Produktmanagement, Service Management und Governance
• Messbarkeit von Produktleistung und Produktwert
• Einsatz von geeigneten Kennzahlen zur Entscheidungsfindung, Setzen von Prioritäten und Verbesserung von Produkten
• Fokus auf Effizienz, nachhaltiger Wertschöpfung und positiver Experience
• Zusammenarbeit und Verantwortung
• Effektive Zusammenarbeit von interdisziplinäre Teams
• Darstellung von Rollen und Verantwortlichkeiten im Produktkontext
• Transparente Steuerung von Abhängigkeiten zwischen Produkten, Services und Partnern

Zu dieser ITIL Schulung erhalten Sie offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen.

Zielgruppe

Das ITIL Version 5 Product Training aus der Managing-Professional-Reihe richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Verantwortung für digitale Produkte, produktnahe Services oder Produktportfolios tragen. Angesprochen sind insbesondere Personen, die Produktdenken mit Service Management verbinden und Wertschöpfung systematisch steuern möchten.

Zur Zielgruppe gehören Product Owner, Produktmanagerinnen und Produktmanager, Service Manager, Portfolioverantwortliche sowie Rollen an der Schnittstelle zwischen Business, IT und digitalen Einheiten. Auch Führungskräfte und Entscheider, die Produktstrategien definieren, Roadmaps verantworten oder digitale Produkte in bestehende Organisationsstrukturen integrieren, profitieren von dieser Schulung.

Darüber hinaus eignet sich das Training für alle, die digitale Produkte entlang ihres gesamten Lebenszyklus planen, weiterentwickeln und steuern und dabei klare Governance, messbare Ergebnisse und eine enge Ausrichtung an Kunden- und Nutzerbedürfnissen sicherstellen möchten. Die Schulung ist besonders relevant für Teilnehmende, die Produktverantwortung bewusst wahrnehmen und digitale Produkte nachhaltig zum Erfolg führen wollen.

Voraussetzungen

Voraussetzung für diese ITIL Version 5 Schulung ist die erfolgreich abgeschlossene ITIL v3, ITIL 4 oder ITIL Version 5 Foundation.

Kursziel

Nach Abschluss des Trainings sind Sie in der Lage, ITIL Version 5 Product gezielt einzusetzen, um digitale Produkte strategisch auszurichten, operativ wirksam zu steuern und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Damit schaffen Sie die Grundlage für erfolgreiche Produktorganisationen, zufriedene Nutzer und nachhaltigen Geschäftserfolg.

Ergänzende und aufbauende Kurse

ITIL Version 5 Service
ITIL Version 5 Experience
ITIL Version 5 Transformation

Hinweise zur Prüfung

Die Prüfung ist als “Online Proctoring“ Variante verfügbar. Sie absolvieren die Prüfung online zu Ihrem individuell gebuchten Termin. Der dazugehörige Prüfungsvoucher hat eine Gültigkeit von einem Jahr. Zusätzlich zum Prüfungsvoucher ist auch ein dazugehöriges digitales Fachbuch enthalten.

Die ITIL 5 Zertifizierungen sind drei Jahre gültig und müssen vor Ablauf rezertifiziert werden. Alle weiteren Informationen zur Rezertifizierung einer ITIL 5 Zertifizierung finden Sie in unserem FAQ.

 

Accredited ITIL® Version 5 Product training is provided by SERVIEW, accredited by PEOPLECERT.

Interessieren Sie sich für eine Zertifizierung? Dieser Kurs ist Bestandteil der folgenden Zertifizierung(en):

Zertifizierung zum ITIL Version 5 Managing Professional Zertifizierung

Zertifizierung zum ITIL Version 5 Master Zertifizierung

Classroom Training

Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!

Online Training

Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.

Inhouse-Schulung

Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.