Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH einen hohen Stellenwert. Daher werden Ihre Daten durch uns unter Beachtung aller gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) unter nachfolgend aufgeführten Grundsätzen. Um Ihre Daten zu schützen, setzen wir umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein und halten unsere IT-Systeme auf dem neuesten Stand.

Wir möchten Sie mit dieser Datenschutzerklärung über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Sie werden mit dieser Datenschutzerklärung über die Ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH
Waldstraße 94
D-63128 Dietzenbach
Telefon: +49 6074 4868 0
Fax.: +49 6074 4868 109
E-Mail: info@experteach.de

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind zudem noch weitere Stelle verantwortlich. Es besteht insoweit eine gemeinsame Verantwortlichkeit i.S.d. Art. 26 DS-GVO. Angaben zu den weiteren gemeinsam Verantwortlichen erhalten Sie auf Anfrage von unserer Datenschutzbeauftragten.
 
Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemeinsam Verantwortlichen haben in einer Vereinbarung festgelegt, welcher Verantwortliche jeweils welche Verpflichtung nach der Datenschutz-Grundverordnung erfüllt (Art. 26 Abs. 1 Satz 2 DS-GVO). Über das Wesentliche dieser Vereinbarung erteilt Ihnen unsere Datenschutzbeauftragte auf Anfrage Auskunft.
 
Datenschutzbeauftragte

Dr. Inge Rötlich, Fa. Columbus Consulting
Mahdentalstr. 82
71065 Sindelfingen
Telefon: +49 7031 715 09 00


E-Mail (Deutschland): datenschutz@experteach.de
E-Mail (Österreich): datenschutz@experteach.at
E-Mail (Schweiz): datenschutz@experteach.ch

Zweck der Datenverarbeitung
Die im Rahmen der Kontaktaufnahme oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erhobenen personenbezogenen Daten werden von ExperTeach zum Zweck der Erbringung der von Ihnen in Anspruch genommenen oder angefragten Dienstleistung erfasst und genutzt. Zu unseren Dienstleistungen gehört die Durchführung und Organisation von Schulungen, Beratungen, Übersetzungen und technische Dokumentation, die Betreuung bei Zertifizierungen und Prüfungen, die Vermietung von Schulungsräumen sowie die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden. Wir erheben zu diesem Zweck erforderliche Daten, die uns das Angebot und die Durchführung unserer Dienstleistung ermöglichen.

Kategorien der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten ausschließlich Datenarten, die zur Kontaktaufnahme, zum Angebot und zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Im Einzelnen sind das Name, Adresse und E-Mail-Adresse und ggf. weitere Daten, die zur Beantwortung Ihrer Fragen, zur Bearbeitung Ihrer Anmeldung, zur Durchführung und Abrechnung unserer Dienstleistung oder zu Ihrer Beratung erforderlich sind. Weitere Angaben verarbeiten wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Wenn Sie eine Anfrage an uns stellen oder sich für eine Schulung oder Dienstleistung registrieren lassen und dabei Angaben zu Ihrer Person machen, verwenden wir diese Daten nur, soweit es zur Durchführung der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und ExperTeach erforderlich ist. Ggf. verarbeiten wir weitere Daten wie Informationen zu den bei uns besuchten Kursen oder anderen Dienstleistungen, die Sie in Anspruch nehmen, um Sie sachgerecht betreuen zu können. Die Details der von uns verarbeiteten Datenarten zu Ihrer Person hängen vom Weg der Kontaktaufnahme, der Beauftragung von Dienstleitungen und Ihrer Inanspruchnahme unserer Angebote ab. Wir verarbeiten dabei jeweils diejenigen Daten, die Sie in entsprechenden Formularen oder auf anderem Wege an uns übermitteln.

Bestandsdaten
Wir verarbeiten und nutzen bereits erfasste Daten und freiwillige Angaben in unserem Bestand für die Durchführung und Abwicklung erneuter Dienstleistungen und um Sie über aktuelle Angebote und Dienstleistungen von ExperTeach zu informieren. Bestandsdaten werden von uns zu internen statistischen Zwecken ausgewertet. Auswertungen werden dabei grundsätzlich anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Person gezogen werden können.

Datenübermittlung
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in der Regel nicht an Dritte. Sollten Sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen, bei denen eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erforderlich ist, um die Dienstleistung erbringen zu können, informieren wir Sie über den Zweck der Übermittlung, die Art der übermittelten Daten und die verarbeitende Stelle (z. B. Anmeldung als Teilnehmer am Veranstaltungsort). Sie können der Übermittlung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.

Datenlöschung
Wir sperren oder löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn der Zweck der Verarbeitung entfällt und wir nicht durch andere gesetzliche Vorgaben verpflichtet sind, Ihre Daten über einen längeren Zeitraum zu verarbeiten.

Verarbeitung von Daten auf unserer Website
Auf unserer Website www.experteach.de (Internetseite) sowie den entsprechend lokalisierten Webseiten erfassen wir bei jedem Aufruf unterschiedliche allgemeine Daten und Informationen und speichern diese Informationen in Logdateien. Dabei werden folgende Datenarten erfasst:

  • Daten zu Browsertyp und Version
  • Betriebssystem
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • IP-Adresse
  • ISP des zugreifenden Systems
  • Referrer (Internetseite, von der aus weitergeleitet wurde)
  • Besuchte Seiten auf unserer Website
  • Daten zur Gefahrenabwehr unserer IT-Systeme

Wir ziehen aus diesen Daten keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur fehlerfreien Darstellung unserer Website, zur Optimierung der Inhalte, zur Aufrechterhaltung der Funktion unserer IT-Systeme sowie in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken sowie zur Verbesserung des Datenschutzes und der Datensicherheit unserer Website.

Kontaktformular auf unserer Webseite
Sie können über das Kontaktformular auf unserer Webseite schriftlich Kontakt zu uns aufnehmen und Nachrichten an uns übermitteln. Wir verarbeiten Ihre Angaben in dem Formular ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Die Übertragung der Daten findet über eine gesicherte Verbindung statt.  

Cookies
Unsere Website verwendet an mehreren Stellen „Cookies“. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die Cookies enthalten keine persönlichen Daten. Es wird keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen vorgenommen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“, die gelöscht werden, wenn Sie Ihre Browsersitzung beenden. Sie werden für Transaktionen benötigt und enthalten eine Transaktions-ID. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass diese Cookies nicht gespeichert werden oder dass die Cookies am Ende Ihrer Internetsitzung gelöscht werden. Bitte beachten Sie dabei aber, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten nutzen können.

Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe dort) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie

  • Browser-Typ/-Version,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
  • Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder so weit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Social Media Plug-ins
Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO Social Plug-Ins der sozialen Netzwerke bzw. Messenger-Dienste Facebook, Twitter, XING, Google+, LinkedIn und WhatsApp ein, um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Die Einbindung dieser Plug-ins durch uns erfolgt im Wege der sogenannten Zwei-Klick-Methode, um Besucher unserer Webseite bestmöglich zu schützen.

a) Facebook
Auf unserer Website kommen Social Media Plug-ins von Facebook zum Einsatz, um deren Nutzung persönlicher zu gestalten. Hierfür nutzen wir den „LIKE“ oder „TEILEN“-Button. Es handelt sich dabei um ein Angebot von Facebook.
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plug-in enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plug-ins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plug-ins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, zum Beispiel den „LIKE“ oder „TEILEN“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen (https://www.facebook.com/about/privacy/) von Facebook.

b) X

Auf unseren Internetseiten sind Plug-ins des Kurznachrichtennetzwerks der X Inc. (X) integriert. Die X-Plug-ins (Tweet-Button) erkennen Sie an dem X-Logo auf unserer Seite. Eine Übersicht über Tweet-Buttons finden Sie hier (https://about.twitter.com/resources/buttons).

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plug-in enthält, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem X-Server hergestellt. X erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den X „Tweet-Button“ anklicken, während Sie in Ihrem X-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem X-Profil verlinken. Dadurch kann X den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch X erhalten.

Wenn Sie nicht wünschen, dass X den Besuch unserer Seiten zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem X-Benutzerkonto aus.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von X (https://twitter.com/privacy).

c) XING
Auf unserer Website werden auch sogenannte Social Plug-ins („Plug-ins“) von Xing verwendet, das von der XING SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburg, Deutschland („XING“) betrieben wird.
Die Plug-ins sind mit einem XING-Logo beispielsweise in Form eines „X“ gekennzeichnet.
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plug-In enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von XING her. Der Inhalt des Plug-ins wird von XING direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält XING die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein XING-Profil besitzen oder gerade nicht bei XING eingeloggt sind.
Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von XING übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei XING eingeloggt, kann XING den Besuch unserer Website Ihrem XING-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, zum Beispiel den „XING“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von XING übermittelt und dort gespeichert.
Die Informationen werden außerdem auf Ihrem XING-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Wenn Sie nicht möchten, dass XING die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem XING-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei XING ausloggen. Weitere Informationen hierzu Sie in der Datenschutzerklärung (https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung) von XING.

d) LinkedIn
Auf unserer Website werden auch sogenannte Social Plug-ins („Plug-ins“) von LinkedIn verwendet, das von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“) betrieben wird.
Die Plug-ins sind mit einem LinkedIn-Logo beispielsweise in Form eines „In“ gekennzeichnet.
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plug-In enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von LinkedIn her. Der Inhalt des Plug-ins wird von LinkedIn direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält LinkedIn die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein LinkedIn-Profil besitzen oder gerade nicht bei LinkedIn eingeloggt sind.
Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von LinkedIn übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei LinkedIn eingeloggt, kann LinkedIn den Besuch unserer Website Ihrem LinkedIn-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, zum Beispiel den „LinkedIn“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von LinkedIn übermittelt und dort gespeichert.
Die Informationen werden außerdem auf Ihrem LinkedIn-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Wenn Sie nicht möchten, dass LinkedIn die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem LinkedIn-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei LinkedIn ausloggen. Weitere Informationen hierzu Sie in der Datenschutzerklärung (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) von LinkedIn.

e) WhatsApp
Auf unseren Internetseiten sind Plug-ins des Messenger-Diensts WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Attn: Privacy Policy, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) integriert. Die Plug-ins erkennen Sie an dem WhatsApp-Logo (Sprechblase mit Telefonhörer auf grünem Feld) auf unserer Seite.
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plug-in enthält, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem WhatsApp-Server hergestellt. WhatsApp erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den „WhatsApp-Button“ anklicken, während Sie bei WhatsApp eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten per Link an Ihre WhatsApp-Kontakte schicken. Dadurch kann WhatsApp den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch WhatsApp erhalten. Wenn Sie nicht wünschen, dass WhatsApp den Besuch unserer Seiten zuordnen kann, nutzen Sie die Seiten bitte nicht auf einem Mobiltelefon mit aktivierter WhatsApp-App.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy).

Zahlungen
Einsatz von PayPal und PayPal-PLUS als Zahlungsart

(1) Sollten Sie sich im Rahmen Ihres Bestellvorgangs für eine Bezahlung mit dem Online-Zahlungsdienstleister PayPal entscheiden, werden im Rahmen der so ausgelösten Bestellung Ihre Kontaktdaten an PayPal übermittelt. PayPal ist ein Angebot der PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal übernimmt dabei die Funktion eines Online-Zahlungsdienstleisters sowie eines Treuhänders und bietet Käuferschutzdienste an.
 
(2) Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich zumeist um Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, oder andere Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind, als auch Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw.
 
(3) Diese Übermittlung ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Administration Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung. Bitte beachten Sie jedoch: Personenbezogene Daten können seitens PayPal auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.
 
(4) Abhängig von der über PayPal ausgewählten Zahlungsart, z.B. Rechnung oder Lastschrift, werden die an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten von PayPal an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte Bestellung. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von PayPal allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

Nutzung von Cisco Webex, Jitsi (Netways) und Microsoft Teams für Online-Meetings, Online- und Hybridtrainings und Videokonferenzen

Wir informieren Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Cisco Webex, Jitsi (Netways) und Microsoft Teams.

  • Zweck der Verarbeitung
    Wir nutzen die Tools "Webex", "Microsoft Teams" und "Jitsy (Netways)", um Online-Meetings Online- und Hybridtrainings und Videokonferenzen durchzuführen (nachfolgend: "Online-Veranstaltungen").

  • Datenschutzhinweise
    Datenschutzhinweise von Cisco WebEx können Sie hier einsehen:
    https://help.webex.com/de-de/pdz31w/Cisco-Webex-Compliance-and-Certifications
    Datenschutzhinweise von Microsoft Teams können Sie hier einsehen:
    https://news.microsoft.com/de-de/datenschutz-und-sicherheit-in-microsoft-teams-nutzer/
    Datenschutzhinweise von Jitsi (Netways) können Sie hier einsehen:
    https://www.netways.de/rechtliches/datenschutz/

  • Verantwortlicher
    Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten, die im unmittelbaren Zusammenhang mit der Durchführung von „Online-Veranstaltungen“ steht, ist die ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH, Waldstraße 94, 63128 Dietzenbach, Deutschland.
    Soweit Sie die Internetseiten von Cisco Webex, Microsoft oder Jitsi (Netways) aufrufen ist der jeweilige Anbieter für die Datenverarbeitung verantwortlich.
    Falls Sie die Apps der Anbieter Webex, Jitsi oder MS Teams nicht für unserer „Online-Veranstaltungen“ nutzen wollen, sind die Basisfunktionen der Meetings auch über eine Browser-Version nutzbar.

  • Welche Daten werden verarbeitet?
    Bei der Nutzung von WebEx, MS Teams oder Jitsi (Netways) werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt davon ab, welche Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem "Online-Veranstaltung" machen.

Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:
Angaben zur/zum Benutzer/-in: Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse, Passwort (optional)
Online-Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen
Bei Aufzeichnungen (optional): MP4-Datei aller Video-, Audio- und Präsentationsauf-nahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen, Textdatei des Online-Meeting-Chats.
Bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Gegebenenfalls können weitere Verbindungsdaten wie z.B. die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden.
Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben gegebenenfalls die Möglichkeit, in einem „Online-Veranstaltung“ die Chat-, Fragen- oder Umfrage-Funktionen sowie weitere Funktion zum Up- und Download von Dateien wie Bild, Ton, Video usw. zu nutzen. In-soweit werden die von Ihnen bereitgestellten Daten verarbeitet, um diese in der „Onli-ne-Veranstaltung“ anzuzeigen und anderen Teilnehmerinnen/Teilnehmern während der Veranstaltung oder danach zugänglich zu machen und gegebenenfalls zu protokollie-ren.
Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer der Veranstaltung die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die entsprechenden Ap-plikationen abschalten bzw. stummstellen.
Um an einer „Online-Veranstaltung“ teilzunehmen bzw. den Online-Raum zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem Namen machen.

  • Umfang der Verarbeitung
    Wir verwenden Webex, MS Teams und Jitsi (Netways), um "Online-Veranstaltungen" durchzuführen. Diese werden in der Regel nicht aufgezeichnet. Wenn wir eine "Online-Veranstaltung" aufzeichnen wollen, werden wir Sie vorab informieren und Ihre Zustimmung einholen.
    Cisco (Webex) bewahrt die personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erfasst wurden, erforderlich ist. Die personenbezogenen Daten wer-den solange aufbewahrt und genutzt, wie dies zur Erfüllung deren geschäftlichen Anforderun-gen und gesetzlichen Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten, zum Schutz deren Ressour-cen und zur Durchsetzung deren Verträge erforderlich sei.
    Wenn sie bei MS Teams als Benutzer/-in registriert sind oder als Gast an einer Konferenz teil-nehmen, dann können Berichte über "Online-Veranstaltungen" (Meeting-Metadaten, Daten zur Telefoneinwahl, Fragen und Antworten in Webinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zu einem Monat bei MS Teams gespeichert werden.

  • Empfänger / Weitergabe von Daten
    Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an "Online-Veranstaltungen" in WebEx, MS Teams und Jitsi (Netways) verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht ausdrücklich zur Weitergabe bestimmt sind.

  • Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union
    WebEx und MS Teams sind Dienste, die von Anbietern aus den USA erbracht werden. Eine Verarbeitung der personenbezogenen Daten findet damit auch in einem Drittland statt. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch den Abschluss von Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DS-GVO garantiert.
    Daten von Jitsi (Netways) werden ausschließlich in Deutschland gemäß der DS-GVO verarbeitet.

 

Nutzung von OTRS

Wir nutzen ein internes Ticketsystem für die unterschiedlichsten Anfragen innerhalb des Unternehmens. Dieses System wird vom Anbieter OTRS AG, Zimmersmühlenweg 11, 61440 Oberursel zur Verfügung gestellt. Mit diesem Ticketsystem werden u.a. Angebotsanfragen, technische Anfragen oder Ressourcenanfragen bearbeitet. Die im Rahmen der Kontaktaufnahme oder der Durchführung einer Dienstleistung erhobenen personenbezogenen Daten werden von OTRS in den Hetzner-Rechenzentren gespeichert.

Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger: Empfänger der Daten ist die OTRS AG bzw. die Hetzner-Rechenzentren.

Übermittlung an Drittstaaten: Eine Übermittlung der Daten in Drittstaaten findet nicht statt.

Weitere Datenschutzhinweise: Näheres entnehmen Sie den Datensicherheitshinweisen von OTRS unter: https://otrs.com/de/datenschutzerklaerung/ sowie dem Datenblatt Ihre Daten unsere Verantwortung.pdf. Vollständige Details zu den Datensicherheitsrichtlinien von Hetzner finden Sie unter https://www.hetzner.com/de/rechtliches/.

Nutzung von HubSpot
Wir nutzen HubSpot auf dieser Website. Anbieter ist HubSpot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA.
HubSpot ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten. Mit Hilfe von HubSpot sind wir in der Lage, Kundeninteraktionen per E-Mail, Social Media oder Telefon über verschiedene Kanäle hinweg zu erfassen, zu sortieren und zu analysieren. Die so erfassten personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die Kommunikation mit dem potenziellen Kunden oder für Marketingmaßnahmen (z. B. Newslettermailings) verwendet werden. Mit HubSpot sind wir ferner in der Lage, das Nutzerverhalten unserer Kontakte auf unserer Website zu erfassen und zu analysieren. 

Die Verwendung von HubSpot erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von HubSpot unter: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy .

Wir haben einen Verarbeitungsvertrag, ein „Data-Processing-Agreement“ mit HubSpot abgeschlossen.  Dieser Vertrag kann unter folgendem Link eingesehen werden: 
https://742851.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/742851/HubSpot_DPA_1Sep2023_SubP_SCC_UK.pdf

Die Datenübertragung in die U.S.A. wird auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10.07.2023, sowie auf von Hubspot zusätzlich vereinbarte EU-Standardvertragsklauseln gestützt.

Nutzung von myExperTeach
Sie können sich auf unserer Internetseite für myExperTeach registrieren. Wir verarbeiten dabei diejenigen Daten, die Sie bei der Aktivierung Ihre myExperTeach Kontos übermitteln, um Ihnen Informationen zu Ihren Kursbesuchen, zusätzliche Materialien und weitere Informationen zur Verfügung zu stellen.

Ihre Registrierung mit der freiwilligen Angabe personenbezogener Daten dient uns dazu, Ihnen Inhalte oder Leistungen anzubieten, die nur registrierten Benutzern angeboten werden können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten abzuändern oder vollständig aus MyExperTeach löschen zu lassen. Darüber hinaus gelten für Sie die weiter unten benannten Rechte im Abschnitt „Ihre Rechte als betroffene Person“.

Newsletter
Sie können unseren ExperTeach Newsletter über unsere Website oder auf anderem Weg abonnieren. Wir verarbeiten dazu die Daten, die Sie bei der Anmeldung für den Newsletter in einem Formular eingeben oder auf anderer Weise übermitteln. Wir benötigen Ihren Namen und eine gültige E-Mailadresse. Wir senden Ihnen eine Bestätigungsmail an ihre E-Mailadresse, um die Echtheit des Inhabers zu prüfen (Double-Opt-In Verfahren). Sie können sich jederzeit aus der Abonnementliste des Newsletters austragen, indem Sie uns kontaktieren oder den Links zur Abmeldung im elektronischen Newsletter oder auf unserer Webseite folgen.

Nutzung von rapidmail
Beschreibung und Zweck: Wir nutzen rapidmail für die Erzeugung und den Versand von E-Mailings. Der Anbieter ist die rapidmail GmbH Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Deutschland. Mit rapidmail wird u.a. der Versand von E-Mailings organisiert und analysiert. Die von Ihnen für den Zweck des E-Mailings eingegeben Daten werden auf den Servern von rapidmail in Deutschland gespeichert. Wenn Sie keine Analyse durch rapidmail möchten, müssen Sie die E-Mailings abbestellen. Hierfür stellen wir in jedem Mailing einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie die E-Mailings auch direkt auf der Website abbestellen. Für den Zweck der Analyse enthalten die mit rapidmail versandten E-Mails ein sog. Tracking-Pixel, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von rapidmail verbindet. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine Nachricht geöffnet wurde. Des Weiteren können wir mit Hilfe von rapidmail ermitteln, ob und welche Links in dem E-Mailing angeklickt werden. Bei allen Links in der E-Mail handelt es sich um sogenannte Tracking-Links, mit denen Ihre Klicks gezählt werden können.

Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.

Empfänger: Empfänger der Daten ist die rapidmail GmbH.

Übermittlung an Drittstaaten: Eine Übermittlung der Daten in Drittstaaten findet nicht statt.

Dauer: Die Ihrerseits im Rahmen der Einwilligung für den Zweck des Newsletters und E-Mailings bei uns gespeicherten Datenwerden von uns bis zu Ihrer Austragung gespeichert und nach der Abbestellung des E-Mailings sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von rapidmail gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Widerrufsmöglichkeit: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Weitere Datenschutzhinweise: Näheres entnehmen Sie den Datensicherheitshinweisen von rapidmail unter: https://www.rapidmail.de/datensicherheit. Näheres zu den Analyse-Funktionen von rapidmail entnehmen Siefolgendem Link: https://www.rapidmail.de/wissen-und-hilfe

Informationsangebote
Wenn Sie von uns zukünftig keine Informationen über Angebote und Dienstleistungen wünschen, können Sie dieser Nutzung Ihrer Daten für diesen Zweck jederzeit formlos widersprechen, z. B. per E-Mail an die Adresse datenschutz@experteach.de oder schriftlich an ExperTeach.

Elektronisches Bewerbungsverfahren
Sie können die Möglichkeit nutzen, elektronische Bewerbungsunterlagen an uns zu schicken. Die im elektronischen Bewerbungsverfahren über unsere Website erfassten Daten verwenden wir ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Sie werden beim Ausfüllen des Formulars gesondert in einer Datenschutzerklärung zum Bewerbungsverfahren über die Maßnahmen zum Datenschutz informiert.

Bei schriftlichen Bewerbungen (Postbewerbungen) werden unter Voraussetzung Ihres Einverständnisses Ihre Dokumente eingescannt und die darin enthaltenen Daten in unser System eingegeben. Anschließend erhalten Sie Ihre Originaldokumente zurück. Bei E-Mail-Bewerbungen werden Ihre Daten automatisch in unser System übernommen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, dem aktiv zu widersprechen.

 

Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten nach Ihrer vorherigen Einwilligung dient uns Art. 6 Abs. 1 (a) DS-GVO als Rechtsgrundlage. Bei der Erfüllung eines Vertrages, bei dem Sie Vertragspartei sind, z.B. bei der Erbringung einer Schulungsdienstleistung für Sie, beruht unsere Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 (b) DS-GVO. Das gleiche gilt für Verarbeitungen zu vorvertraglichen Maßnahmen, z. B. bei Anfragen nach Angeboten zu unseren Dienstleistungen. Um steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen, stützen wir unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf Art. 6 Abs 1 (c) DS-GVO. In Ausnahmefällen kann es zu Ihrem Schutz oder zu Wahrung lebenswichtiger Interessen erforderlich sein, besondere Daten nach Art. 6 Abs. 1 (d) DS-GVO zu verarbeiten, z. B. wenn es zu Unfällen in unseren Einrichtungen kommen sollte und dazu Daten zu Ihrer Krankenversicherung verarbeitet werden müssen. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 (f) DS-GVO, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist. Bei Verarbeitung Ihrer Daten nach Art. 6 Abs. 1 (f) DS-GVO machen wir unser berechtigtes Interesse an der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit geltend.

 

Verarbeitungsdauer

Wir legen für die Dauer der Verarbeitung Ihrer Daten die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zu Grunde. Nach Fristablauf löschen wir Ihre Daten, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder -anbahnung erforderlich sind oder Sie keine Beratung, Angebote oder andere Informationen von uns erhalten möchten.

 

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten ergeben sich aus der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO, VO(EU) 2016/679) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG n.F.). Im Folgenden weisen wir Sie gesondert auf Ihre Rechte hin.

Wenn Sie Ihre Rechte in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte oder an einen unserer Mitarbeiter. Bitte kontaktieren Sie uns dazu schriftlich, per E-Mail oder telefonisch. Wir werden uns dann unverzüglich um Ihr Anliegen kümmern.

Nachfolgend klären wir Sie über Ihre Rechte im Einzelnen auf.

Bestätigungsanspruch
Sie haben nach Art. 13 DS-GVO das Recht, eine Bestätigung zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie betreffen.

Auskunftsanspruch
Sie haben nach Art. 15 DS-GVO das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck diese Speicherung erfolgt. Darüber hinaus können Sie unrichtige Daten berichtigen oder solche Daten löschen lassen, deren Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist.

Recht auf Berichtigung
Sie haben nach Art. 16 DS-GVO das Recht, jederzeit die unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer bei uns verarbeiteten Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung
Sie haben nach Art. 17 DS-GVO das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Gründe für eine Löschung Ihrer Daten zutrifft und soweit die weitere Verarbeitung nicht erforderlich ist:

  • Die personenbezogenen Daten werden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO stützt, und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Sie legen nach Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen nach Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
  • Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  • Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich.
  • Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.

Recht auf Einschränkung (Sperrung)
Sie haben nach Art. 18 DS-GVO das Recht auf Einschränkung (Sperrung) Ihrer Daten bis eine Klärung erfolgt ist, wenn:

  • die Richtigkeit Ihrer Daten bestritten wird
  • wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
  • wenn Sie nach Art. 21 einer Verarbeitung widersprochen haben und noch nicht feststeht, ob die Daten gelöscht werden müssen.

Sie werden von uns informiert, falls eine Sperrung aufgehoben wird.

Widerruf der Einwilligung
Sie haben nach Art. 7 DS-GVO das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten nicht aufgrund anderer (gesetzlicher) Grundlagen erfolgt oder sofern wir nicht zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, werden Ihre Daten nicht weiterverarbeitet. Ausgenommen davon sind Daten, die der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung
Sie haben nach Art. 21 DS-GVO das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn sich Gründe dafür aus Ihrer besonderen persönlichen Situation ergeben und die Daten nach Art. 6 Abs. 1 e und f erhoben wurden. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Ausgenommen sind Daten, die der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.

Datenübertragbarkeit
Sie haben nach Art. 20 DS-GVO das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln. Voraussetzung ist, dass die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1, Art. 9 Abs. 2 oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei Verdacht auf unzulässige Verarbeitung Ihrer Daten an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden und dort Beschwerde einzureichen. Zuständig sind die Aufsichtsbehörden des jeweiligen Staates, in Deutschland auch des Bundeslandes, in dem sich der Firmensitz befindet. Sie können auch andere Datenschutzaufsichtsbehörden ansprechen (z. B. in dem Land, in dem unsere Dienstleistung erbracht wurde), um Informationen über den Beschwerdeweg zu erhalten.