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Dieser Kurs ist für Service Personal und Kundenadministratoren gedacht. Er beinhaltet die generellen Aufgaben, die ein Kundenadministrator für seine tägliche Arbeit mit der OpenScape Voice und dem DLS Service benötigt. Dem Service Personal ist es ebenfalls möglich, generelle tägliche Aufgaben am System auszuführen als auch die OpenScape Voice um zusätzliche Teilnehmer, LM-Profile, Leistungsmerkale, etc. zu erweitern.
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Kursinhalt
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- CMP (Common Management Portal)
- Lizenzierung
- Teilnehmerdetails
- Leistungsmerkmal-Profile
- Sammelanschlüsse (SA)
- Anrufübernahmegruppen (AUN)
- Keyset
- Maintenance
- DLS
- OpenScape mobile client (OSMO)
Jeder Teilnehmer erhält ausführliche Unterlagen von Unify. -
Zielgruppe
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Service und Kundenadministratoren
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Voraussetzungen
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Web based Training - OpenScape Enterprise Solution Overview
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Kursziel
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Dieser Kurs gehört zu folgendem Curricula:
- Unify Implementation & Support Specialist OpenScape Enterprise
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Classroom Training
- Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!
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Online Training
- Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.
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Inhouse-Schulung
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Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

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Dieser Kurs ist für Service Personal und Kundenadministratoren gedacht. Er beinhaltet die generellen Aufgaben, die ein Kundenadministrator für seine tägliche Arbeit mit der OpenScape Voice und dem DLS Service benötigt. Dem Service Personal ist es ebenfalls möglich, generelle tägliche Aufgaben am System auszuführen als auch die OpenScape Voice um zusätzliche Teilnehmer, LM-Profile, Leistungsmerkale, etc. zu erweitern.
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Kursinhalt
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- CMP (Common Management Portal)
- Lizenzierung
- Teilnehmerdetails
- Leistungsmerkmal-Profile
- Sammelanschlüsse (SA)
- Anrufübernahmegruppen (AUN)
- Keyset
- Maintenance
- DLS
- OpenScape mobile client (OSMO)
Jeder Teilnehmer erhält ausführliche Unterlagen von Unify. -
Zielgruppe
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Service und Kundenadministratoren
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Voraussetzungen
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Web based Training - OpenScape Enterprise Solution Overview
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Kursziel
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Dieser Kurs gehört zu folgendem Curricula:
- Unify Implementation & Support Specialist OpenScape Enterprise
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Classroom Training
- Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!
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Online Training
- Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.
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Inhouse-Schulung
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Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
