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In diesem Workshop erlernen Sie die Installation und Inbetriebnahme des OpenScape Xpressions Voice/Unified Messaging Servers, sowie die für die Administration und Wartung notwendigen Maßnahmen. Ihr Wissen wird durch praktische und kundenorientierte Übungen an Testszenarien gefestigt.
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Kursinhalt
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- OpenScape Xpressions V7 Systemarchitektur
- Leistungsmerkmale
- Installation und Update des Systems
- Xpressions- Monitor
- Web Assistant - System- und Benutzeradministration
- Web Assistant - für den Benutzer
- Zentrale Systemeinstellungen MTA
- Easy-Backup
- Nutzen von Systemtools
- Fehlereingrenzung und Trace Möglichkeiten
Jeder Teilnehmer erhält Unterlagen von Unify.
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Zielgruppe
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- Servicepersonal
- Administratoren
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Voraussetzungen
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- Kenntnisse zu Mitel TK-Systeme (z.B. OpenScape Business, OpenScape 4000 oder OpenScape Voice)
- Windows Server Kenntnisse
- Grundlagen Netzwerktechnik
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Kursziel
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Sie können
- OpenScape Xpressions V7 installieren und Systempatche einspielen,
- Anbindung an Mitel Telefonanlagen konfigurieren,
- Benutzer für Phonemail, Fax, SMS und Mail anlegen und konfigurieren,
- AutoAttendant-Funktionen mit Application Builder konfigurieren,
- Text to Speech einrichten,
- dem Kunden eine Kurzeinweisung in die Systemfunktionen geben,
- Wartungs- und Testprozeduren durchführen,
- Level-1-Fehler beseitigen.
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Classroom Training
- Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!
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Online Training
- Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.
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Inhouse-Schulung
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Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Die gesamte Beschreibung dieses Kurses mit Terminen und Preisen zum Download als PDF.-
In diesem Workshop erlernen Sie die Installation und Inbetriebnahme des OpenScape Xpressions Voice/Unified Messaging Servers, sowie die für die Administration und Wartung notwendigen Maßnahmen. Ihr Wissen wird durch praktische und kundenorientierte Übungen an Testszenarien gefestigt.
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Kursinhalt
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- OpenScape Xpressions V7 Systemarchitektur
- Leistungsmerkmale
- Installation und Update des Systems
- Xpressions- Monitor
- Web Assistant - System- und Benutzeradministration
- Web Assistant - für den Benutzer
- Zentrale Systemeinstellungen MTA
- Easy-Backup
- Nutzen von Systemtools
- Fehlereingrenzung und Trace Möglichkeiten
Jeder Teilnehmer erhält Unterlagen von Unify.
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Zielgruppe
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- Servicepersonal
- Administratoren
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Voraussetzungen
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- Kenntnisse zu Mitel TK-Systeme (z.B. OpenScape Business, OpenScape 4000 oder OpenScape Voice)
- Windows Server Kenntnisse
- Grundlagen Netzwerktechnik
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Kursziel
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Sie können
- OpenScape Xpressions V7 installieren und Systempatche einspielen,
- Anbindung an Mitel Telefonanlagen konfigurieren,
- Benutzer für Phonemail, Fax, SMS und Mail anlegen und konfigurieren,
- AutoAttendant-Funktionen mit Application Builder konfigurieren,
- Text to Speech einrichten,
- dem Kunden eine Kurzeinweisung in die Systemfunktionen geben,
- Wartungs- und Testprozeduren durchführen,
- Level-1-Fehler beseitigen.
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Classroom Training
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Online Training
- Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.
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Inhouse-Schulung
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Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Die gesamte Beschreibung dieses Kurses mit Terminen und Preisen zum Download als PDF.
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