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Mitel OpenScape Voice Maintenance für Service

OSVMAINSCS

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Dieser Kurs beinhaltet bestimmte Richtlinien zur Wartung und Fehlerbehebung bei einem OpenScape Voice System. Die Schulung vermittelt Kenntnisse über OpenScape Voice Wartungsaktivitäten, einschließlich der Verwaltung des Linux-Betriebssystems. Themenschwerpunkte sind die Architektur der OpenScape Voice, spezifische Tools, Protokollierung, Diagnose, Überwachung, Backup/Restore und Softwareverwaltung.

Kursinhalt

  • Wartungsarbeiten und User Management des Linux OS
    • Checkliste allgemeine Wartungsarbeiten
    • Linux Accounts und Remote Zugang
    • Linux spezifische Kommandos im Zusammenhang mit OpenScape Voice
  • OpenScape Voice - Architektur
    • Datenbank und interne Komponenten
    • Cluster Architektur und Failover
    • File Systems
    • Internal Network
    • Nacthrägliche IP Konfigurationsänderungen
  • Alarming
    • CMP Benutzer, Alarme and Monitoring
  • CLI Tools und Verwendung
  • Tracing & Troubleshooting in OSV
    • Trace Applikationen und Aufzeichnung
    • Real-Time-Tracing (RTT) und Tracemanager
    • Troubleshooting
    • Tool zum verschleiern der Trace Dateien
  • OSV Logs und Analyse
    • Unterschiedliche log Dateien
    • Logs und Fallbeispiele
  • SNMP basiertes Alarming (mib-1 und mib-2)
    • Grundprinzipien des SNMP Alarmings in OSV
    • Alarm Aktivierung
    • Alarm Test
  • Backup/Restore und Update/Upgrade
    • Systempartitionen in OSV
    • Backup und Restore
    • Software Repositories
    • Patching, Upgrade und Tools

Die Kursdokumentation liegt nur in englischer Sprache vor.

Inhouse-Schulung jetzt anfragen

Zielgruppe

Service

Voraussetzungen

  • Linux Administration
  • Mitel OpenScape Voice Kurse - mindestens SOLADM1SCS. Weitere Empfehlung: SOLADV1SCS, OSVADV1SCS und OSVINSTSCS

Kursziel

Nach Absolvierung des Kurses sind Sie in der Lage:

  • die Standardtools zur Administration des OpenScape Voice Systems zu nutzen,
  • die internen Komponenten zu erklären,
  • das Logging und Tracing zu aktivieren und Diagnosedaten bereitzustellen,
  • SNMP Monitoring zu implementieren und zu testen,
  • Backup und Restore Möglichkeiten abzuwägen und bei Bedarf zu diagnostizieren,
  • Software Updates/Upgrades über unterschiedliche Möglichkeiten durchzuführen und zu überwachen.

Classroom Training

Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!

Online Training

Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.

Inhouse-Schulung

Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
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PDF SymbolDie gesamte Beschreibung dieses Kurses mit Terminen und Preisen zum Download als PDF.

Dieser Kurs beinhaltet bestimmte Richtlinien zur Wartung und Fehlerbehebung bei einem OpenScape Voice System. Die Schulung vermittelt Kenntnisse über OpenScape Voice Wartungsaktivitäten, einschließlich der Verwaltung des Linux-Betriebssystems. Themenschwerpunkte sind die Architektur der OpenScape Voice, spezifische Tools, Protokollierung, Diagnose, Überwachung, Backup/Restore und Softwareverwaltung.

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    • Checkliste allgemeine Wartungsarbeiten
    • Linux Accounts und Remote Zugang
    • Linux spezifische Kommandos im Zusammenhang mit OpenScape Voice
  • OpenScape Voice - Architektur
    • Datenbank und interne Komponenten
    • Cluster Architektur und Failover
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    • Internal Network
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  • Alarming
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    • Alarm Test
  • Backup/Restore und Update/Upgrade
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  • die internen Komponenten zu erklären,
  • das Logging und Tracing zu aktivieren und Diagnosedaten bereitzustellen,
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  • Backup und Restore Möglichkeiten abzuwägen und bei Bedarf zu diagnostizieren,
  • Software Updates/Upgrades über unterschiedliche Möglichkeiten durchzuführen und zu überwachen.

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