MB-280-A

Dieser Kurs kombiniert eine vierteilige Kursreihe (MB-280T01-T04), die auf die MB-280-Zertifizierungsprüfung ausgerichtet ist. In diesem Training erwerben die Teilnehmer die erforderlichen Kenntnisse zur Konfiguration der modellgesteuerten Apps von Dynamics 365 Customer Experience, darunter Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights.

• Get started using Dataverse
• Create relationships, business rules, calculations, and rollups in Dataverse
• Create a model-driven application in Power Apps
• Customize the command bar in Power Apps
• Visualize, import, and export Microsoft Dataverse data
• Work with Dynamics 365 Sales
• Set up and use the sales accelerator capabilities in Dynamics 365 Sales
• Implement goal management in Dynamics 365 Sales and Customer Service
• Enhance Dynamics 365 Sales with tools and apps
• Use Dynamics 365 Copilot for Sales
• Work with real-time features in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
• Unlock customer intent with Dynamics 365 Customer Insights - Data
• Validate your Dynamics 365 customer experience analyst skills

Die originalen Microsoft-Kursunterlagen werden Ihnen online zur Verfügung gestellt.

Dieser Kurs richtet sich an IT- oder Marketingfachleute, die lernen möchten, wie sie modellgesteuerte Anwendungen, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Insights und Microsoft 365 Copilot for Sales für ihre Unternehmen nutzen können. 

• Business Analyst
• Business User
• Functional Consultant

Die Teilnehmer sollten mit Microsoft Power Apps und den Grundlagen der Datenmodellierung vertraut sein. Außerdem sollten sie mit der Dynamics 365 Customer Experience Suite vertraut sein, einschließlich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights.