„Die Schulungen, die wir gemeinsam mit unserem externen Partner durchgeführt haben, waren ein voller Erfolg. Unsere Mitarbeitenden konnten ihr Wissen gezielt erweitern und anwenden.
Besonders erfreulich war das durchweg positive Feedback, das wir im Anschluss erhalten haben – sowohl inhaltlich als auch methodisch wurden die Trainings als sehr hilfreich empfunden.“
Herr Dominik Geb, Head of Digital Workplace, ANWR Group
Microsoft Copilot Chat - Enablement Training | April - Juni 2025
Im Rahmen einer strukturierten Enablement-Initiative führte ExperTeach gezielte Copilot-Schulungen für 191 Benutzer der ANWR Group durch, darunter Endbenutzer, IT-Administratoren und Unternehmensleiter.
Das halbtägige Trainingsmodul konzentrierte sich auf die praktische Nutzung von Microsoft 365 Copilot in Word, Excel, Outlook, PowerPoint und Teams. Zu den Kernthemen gehörten Dokumentenautomatisierung, E-Mail-Erstellung, Datenanalyse, KI-gestütztes Schreiben und die Zusammenfassung von Präsentationen.
Dieses Engagement führte zu einem messbaren Anstieg der Copilot-Nutzung und brachte dem Kunden einen greifbaren Nutzen:
- Verbesserte Effizienz durch Automatisierung von Routineaufgaben
- Höhere Produktivität durch Konzentration auf strategische Aufgaben
- Verbesserte Qualität der Inhalte durch KI-gesteuerte Schreibunterstützung
- Gesteigerte Kreativität und Ideengenerierung
- Bessere Zusammenarbeit im Team durch optimierte Kommunikation
- Vereinfachte Datenanalyse und Einblicke durch Excel Copilot
- Intelligentere Problemlösung durch kontextbezogene KI-Hilfe
Die Schulungsinitiative unterstützte direkt die digitale Transformationsstrategie des Kunden und schuf die Grundlage für ein nachhaltiges Nutzungswachstum und eine Wertrealisierung von Microsoft 365 Copilot.
Die Copilot Key-User mit der kostenpflichtigen Version „Copilot Pro“ erhalten ab Ende August zudem eine weitere Schulung zur optimalen Nutzung der erweiterten Funktionen.
Microsoft 365 - Enablement-Training für Endanwender, IT-Mitarbeiter und Führungskräfte | Juli 2024 - Januar 2025
ExperTeach führte ein umfassendes Microsoft 365 Enablement-Programm für Endanwender, IT-Mitarbeiter und Führungskräfte durch. Nach der Umstellung von Microsoft On-Prem (Win 10/Win 11) auf Microsoft 365 nahmen insgesamt 175 Mitarbeiter der ANWR Group an dieser kompletten Schulungsinitiative teil. Die Mitarbeiter wurden mit drei halbtägigen Modulen auf eine effektive Nutzung der neuen Lösung vorbereitet.
- Eigen-Organisation (Basics zu Delve, OneDrive, OneNote, ToDos)
- Kommunikation (Basics zu MS Calendar, Engage, People, Outlook)
- Teamarbeit (Basics zu Sharepoint und Teams)
Die Schulung konzentrierte sich auf die praktische, rollenspezifische Nutzung der wichtigsten Microsoft 365-Tools: Outlook, OneDrive, OneNote, Teams und SharePoint. Ziel war es, die Nutzung der Tools auf die internen Geschäftsprozesse abzustimmen und den Wert der bestehenden Microsoft 365-Lizenzen des Kunden zu maximieren.
Das Ergebnis der Schulung:
- Die Mitarbeiter berichteten von einer deutlich gesteigerten Produktivität durch optimierte Arbeitsabläufe
- Sie fühlten sich sicher im Umgang mit den Kernanwendungen
- Die Zusammenarbeit und der Informationsaustausch verbesserten sich abteilungsübergreifend durch zentralisierte Dokumentenablage und strukturierte Kommunikation.
- Das Sicherheitsbewusstsein stieg, was zu einem messbaren Rückgang der Support-Tickets durch unsicheres Nutzerverhalten führte
- Die IT-Supportkosten wurden reduziert, da die Benutzer kleinere technische Probleme selbständig lösen konnten
- Die Organisation erreichte eine breitere und tiefere Nutzung von Microsoft 365, indem sie Funktionen freischaltete, die über die grundlegende Nutzung von E-Mail und Dateispeicherung hinausgingen
- Die standardisierte Nutzung von Tools beschleunigte das Onboarding für neue Mitarbeiter und verbesserte die allgemeine Zufriedenheit mit dem digitalen Arbeitsplatz
Dieses Engagement trug direkt zu einem Nutzungswachstum und einer sichereren und skalierbaren Einführung von Microsoft 365 in der gesamten Organisation bei.