Online Seminar

Online-Kurse per Webex Training Center

Technische Empfehlungen und Test

Damit Ihre Online-Kursteilnahme für Sie zu einem optimalen Erlebnis wird, sollten Sie bitte die folgenden technischen Empfehlungen beachten.

 

Webex Training Center

Ein integriertes Tool für alle Kommunikationsanforderungen der Online-Kurse ist Webex Training Center. Bitte nutzen Sie die Möglichkeit, rechtzeitig vor Kursbeginn Webex zu testen.

Hinweis: Bitte klicken Sie nicht den Link "Über den Browser beitreten", sondern warten Sie, bis sich das Fenster mit dem Test-Meeting öffnet!

Mit dem Webex Test können Sie feststellen, ob Ihr Browser sowie die sonstigen Systemeigenschaften geeignet sind, um ein Webex Meeting durchzuführen.

  • Gelingt die Einwahl in die Testumgebung?
  • Sehen Sie die Begrüßungsfolie?
  • Im Menü Audio die Audio-Verbindung prüfen. Funktioniert sie?

Klappt dies alles zu Ihrer Zufriedenheit, dann sind Sie für ein Online Training per Webex Training Center optimal vorbereitet.

 

Audio-Verbindung

Webex Training Center erlaubt Ihnen sowohl die Einwahl per Telefon als auch die Nutzung einer VoIP-Verbindung.

Die Telefon-Variante hat den Vorteil einer definierten und gleichbleibenden Sprachqualität. Sie wählen eine deutsche Festnetznummer an (keine Sonderrufnummer) und werden in die Konferenz geschaltet. Dafür entstehen die Kosten eines gewöhnlichen Festnetzanrufs. Bei Telefonverträgen mit Festnetz-Flatrate fallen ggf. keine separaten Kosten an. Bitte schließen Sie möglichst ein Headset an Ihrem Telefon an.

Bei der VoIP-Variante hängt die Qualität von zahlreichen Faktoren ab, unter anderem von der Leistungsfähigkeit Ihrer Internet-Anbindung. Falls Sie diese Variante nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, im Einzelfall die Qualität zu testen. Verwenden Sie möglichst ein hochwertiges USB-Headset.

Von Freisprecheinrichtungen aller Art raten wir dringend ab, da diese in einer Audio-Konferenzschaltung unangenehme Nebengeräuschpegel verursachen können.

Ideal ist es, wenn Sie sich für die Zeit des Online-Kurses in einen ruhigen Raum zurückziehen können. Sollten Sie mit anderen Kursteilnehmern gemeinsam in einem Raum am Online-Kurs teilnehmen wollen, so kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig vor Kursbeginn, damit wir eine passende technische Lösung mit Ihnen abstimmen können.

 

Video

Falls Ihr PC-Arbeitsplatz über eine Videokamera verfügt, können Sie diese gerne aktivieren, damit der Trainer und die anderen Kursteilnehmer Ihr Videobild sehen können.

Bei gleichzeitiger Nutzung von VoIP kann sich die Videoübertragung störend auf die Tonqualität auswirken. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihre Kamera zu deaktivieren. Das Videobild des Trainers und ggf. das der anderen Teilnehmer können Sie trotzdem empfangen.

 

Login-Daten und Test

Etwa drei Arbeitstage vor dem Beginn Ihres Online-Kurses erhalten Sie von uns per Mail die Login-Daten für die Webex-Session. Zusätzlich wird Sie einer unserer Service-Mitarbeiter kontaktieren und Ihnen bei etwaigen Fragen zur Seite stehen.

Bitte führen Sie vor dem Kurs diesen Webex Test aus.

 

Empfehlung: zwei Monitore

Wenn möglich, empfehlen wir Ihnen die Nutzung von zwei Monitoren. Ein externer Bildschirm am Laptop oder ein separates Tablet sind sehr nützlich, um die Trainerpräsentation, die Kursunterlagen und die Lab-Umgebung besser im Blick zu behalten.

 

Support

Bei allen Fragen rund um die Technik unserer Online-Kurse können Sie sich gerne an uns wenden: helpdesk@experteach.de oder Tel. 06074 4868-966

 

Datenschutz

Wir weisen darauf hin, dass das von uns eingesetzte Webex Training Center eine Cloud-basierte Lösung der Firma Cisco ist. Die bei der Einwahl eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse) sowie die im Verlauf der Training-Session ausgetauschten Informationen werden über die EDV-Systeme von Cisco übertragen und zum Teil dort gespeichert.