Mit der Cisco Renewals Manager-Prüfung weisen Sie Ihr Wissen über Customer Experience-Konzepte und -Tools nach, einschließlich Kundenerfolg, Geschäftssinn, Führungsqualitäten sowie Cisco Tools und Prozesse. Das Bestehen dieser Prüfung ist eine Voraussetzung für Cisco Partner, die eine Spezialisierung im Bereich Customer Experience anstreben.
Die Cisco Renewals Manager-Prüfung (CRM 700-805) ist eine 60-minütige Prüfung für den Renewals Manager eines Cisco Partners, in der er sein Wissen über die Konzepte und Tools im Bereich Customer Experience (CX) nachweisen muss, die im Renewales Manager Curriculum behandelt werden. Für die Customer Experience Spezialsierung als auch für die Customer Experience Spezialsierung Advanced ist jeweils ein Cisco Renewals Manager erforderlich. Diejenigen, die diese Prüfung bestehen, haben eine der Anforderungen für Cisco Partner erfüllt, die eine Spezialisierung in Customer Experience anstreben.
Cisco Partner haben über Cisco SalesConnect Zugang zu einer Vielzahl von Schulungsinhalten, die sie bei der Vorbereitung auf diese Prüfung unterstützen.
Weitere Details: Advanced Customer Experience Specialization Requirements