Deutschland

Customer Service Representative (m/w)

ExperTeach Training Center München

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Customer Service Representative (m/w) für das ExperTeach Training Center in München in Vollzeit 40,0 Std.

Sie sind bereit Verantwortung zu übernehmen?
Die Vielseitigkeit eines Jobs reizt Sie mehr als die Alltagsroutine?
Kontakt mit Menschen ist Ihnen mindestens genauso wichtig wie perfekte Organisation?

Ihre Aufgaben

Als erste/r Ansprechpartner/in unseres Schulungszentrums übernehmen Sie in einer Schlüsselposition hauptverantwortlich folgende vielseitige Aufgaben:

 

• Empfang und Betreuung unserer Kunden im Rahmen unserer Veranstaltungen

• Führung des Empfangssekretariats, inklusive der Telefonzentrale, des Postein- und
  -ausgangs sowie der Koordination von Kurierdiensten

• Pflege der Kundendaten

• Vorbereitung von Konferenz- und Schulungsräumen für unsere Veranstaltungen

• Schnittstellenfunktion zu unserer Zentrale in Dietzenbach (Frankfurt) und zu externen
  Dienstleistern

• Unterstützung unseres Teams bei administrativen Aufgaben

• Einkauf und administrative Tätigkeiten im Back Office

• Unterstützung unseres Sales Teams

 

An der Schnittstelle zum Kunden obliegt Ihnen das absolut zuverlässige Handling aller Informationen.


Ihr Profil

Idealerweise haben Sie eine Ausbildung im Hotelfach- oder als Veranstaltungskauffrau/mann mit überdurchschnittlichem Erfolg abgeschlossen bzw. eine gleichwertige Qualifikation erworben und bereits erste Berufserfahrung gesammelt. Neben Ihrer herausragenden fachlichen Kompetenz, auch im Umgang mit Bürosoftware, zeichnen service- und kundenorientiertes Denken Ihr Handeln aus. Offen und spontan, wie auch verbindlich und zuverlässig gewinnen Sie das Vertrauen unserer Kunden und Mitarbeiter. Souverän finden Sie sich in den unterschiedlichsten Situationen dank eines professionellen Selbstmanagements stets zurecht. Dabei sprechen und schreiben Sie neben fehlerfreiem Deutsch auch sehr gut Englisch und haben ein gutes technisches Verständnis. Last not least spiegeln Sie den Spaß und die Freude an Ihrer Arbeit unserem Team und unseren Kunden wider.


Wir bieten

Diese abwechslungsreiche Position in Vollzeit  (40 Stunden/Woche) bieten wir ab sofort an. Eine zeitgemäße Ausstattung in einem freundlichen, engagierten Team bildet Ihr Arbeitsumfeld. Neben einem attraktiven Basisgehalt erhalten Sie eine leistungsabhängige Zusatzvergütung und weitere soziale Leistungen von der ExperTeach GmbH.


Interessiert?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen bei der ExperTeach GmbH, Anette Gräf, Waldstr. 94, 63128 Dietzenbach oder auch per E-Mail an job@experteach.de.

 

Ihre ersten Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Andreas von Keitz unter 06074/ 4868-200.

 

Wir freuen uns auf Sie!

 

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