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Prozessmanagement ist ein schillernder Begriff - ein richtiges Chamäleon, das über eine große Farbpalette an Interpretationen verfügt - je nachdem, ob man technisch, strategisch oder operativ argumentiert. Nur eines ist unstrittig: Erfolgreiche Unternehmen richten Ihre IT-Projekte so weit wie möglich prozessorientiert aus und nehmen ihre Fachbereiche rechtzeitig in die Verantwortung für die Umsetzung und Nutzenrealisierung. Der Kurs hilft Ihnen, zu verstehen, an welchen Stellen sich sinnvoll wieviel sparen lässt. Mit dem Prozess-Fitness-Check sind Sie in der Lage, den Nutzen Ihrer IT-Projekte zu messen.
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Kursinhalt
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- Was muss die IT über Prozessmanagement wissen?
- Wer macht was: Kann/soll die IT Einfluss auf die Geschäftsprozesse nehmen?
- Praxis-Beispiele: Wie Sie die Geschäftsprozesse steuern können
- Eine einfache Kurzanalyse der wichtigsten IT-Prozesse
- Die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen steuern
- Abschlussdiskussion: Wieviel Prozess-Knowhow braucht ein IT-Verantwortlicher wirklich? In diesem Kurs erhält jeder Teilnehmer ausführliche Kursunterlagen in deutscher Sprache.
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Zielgruppe
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IT-Leiter, IT-Controller, Leiter IT-Organisation, Qualitätsmanager.
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Voraussetzungen
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Reges Interesse an der Thematik und engagierte Beteiligung sichern den Kurserfolg.
| · Was muss die IT über Prozessmanagement wissen? |
| o Welche Prozesse braucht eine IT? Was bringen Referenzprozesse in der Praxis? |
| · Wer macht was: Kann/soll die IT Einfluss auf die Geschäftsprozesse nehmen? |
| o Wie kann die IT zum Partner des Business werden? Was sind die Erfolgsfaktoren? |
| o Ausrichtung der IT an den Geschäftsprozessen - IT als Dramaturg der Prozesse |
| o Wie gelingt der IT ein nachweisbarer Wertbeitrag? Fallstricke und Stolpersteine |
| · ‚Good Practice’-Beispiele: Wie Sie die Geschäftsprozesse steuern können |
| o Strategisch: IT-Roadmap entwickeln - Geschäftsstrategie umsetzen |
| o Operativ: Risiken in der IT und durch die IT minimieren, Prozesskennzahlen |
| · Eine einfache Kurzanalyse der wichtigsten IT-Prozesse |
| o Typische Sparpotentiale im Incident und Change Management |
| o Sinn und Unsinn einer CMDB |
| · Die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen steuern |
| o Kritischer Erfolgsfaktor: Formulieren und Leben der IT-Strategie |
| · Abschlussdiskussion: Wieviel Prozess-Knowhow braucht ein IT-Verantwortlicher wirklich? |
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Classroom Training
- Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!
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Online Training
- Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.
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Inhouse-Schulung
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Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Inhouse-Schulung jetzt anfragen >>>
Die gesamte Beschreibung dieses Kurses mit Terminen und Preisen zum Download als PDF.-
Prozessmanagement ist ein schillernder Begriff - ein richtiges Chamäleon, das über eine große Farbpalette an Interpretationen verfügt - je nachdem, ob man technisch, strategisch oder operativ argumentiert. Nur eines ist unstrittig: Erfolgreiche Unternehmen richten Ihre IT-Projekte so weit wie möglich prozessorientiert aus und nehmen ihre Fachbereiche rechtzeitig in die Verantwortung für die Umsetzung und Nutzenrealisierung. Der Kurs hilft Ihnen, zu verstehen, an welchen Stellen sich sinnvoll wieviel sparen lässt. Mit dem Prozess-Fitness-Check sind Sie in der Lage, den Nutzen Ihrer IT-Projekte zu messen.
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- Was muss die IT über Prozessmanagement wissen?
- Wer macht was: Kann/soll die IT Einfluss auf die Geschäftsprozesse nehmen?
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| o Wie kann die IT zum Partner des Business werden? Was sind die Erfolgsfaktoren? |
| o Ausrichtung der IT an den Geschäftsprozessen - IT als Dramaturg der Prozesse |
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| o Strategisch: IT-Roadmap entwickeln - Geschäftsstrategie umsetzen |
| o Operativ: Risiken in der IT und durch die IT minimieren, Prozesskennzahlen |
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