-
Bitte beachten Sie: Diese neue Prüfung ist ab dem 03. Februar 2026 erhältlich. Sobald der entsprechende Kurs dazu verfügbar ist, werden Sie die ausführlichen Inhalte dazu hier finden.
-
Die Prüfung „Implementing Cisco Collaboration Cloud Customer Experience v1.0 (CLCCE 300-830)“ ist eine 90-minütige Prüfung im Rahmen der CCNP Collaboration-Zertifizierung. Diese Prüfung zertifiziert die Kenntnisse der Kandidaten in den Bereichen Webex Contact Center, Telefonie und Anrufweiterleitung, Mandantenkonfiguration und Berichterstellung, digitale Kanäle, erweiterte Funktionen und KI. Der Kurs hilft den Kandidaten bei der Vorbereitung auf diese Prüfung.
-
Kursinhalt
-
- Telephony and Call Routing
- Tenant Configuration and Reporting
- Digital Channels
- Advanced Features and AI
Sie erhalten die englischen Original-Unterlagen als Cisco E-Book.
-
Ergänzende und aufbauende Kurse
-
CLCOR – Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies
CLICA – Implementing Cisco Collaboration Applications
CLACCM – Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services
CLCEI – Implementing Cisco Collaboration Cloud and Edge Solutions
Interessieren Sie sich für eine Zertifizierung? Dieser Kurs ist Bestandteil der folgenden Zertifizierung(en):
Zertifizierung zum CCNP Collaboration Zertifizierung
-
Classroom Training
- Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!
-
Online Training
- Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.
-
Inhouse-Schulung
-
Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Die gesamte Beschreibung dieses Kurses mit Terminen und Preisen zum Download als PDF.-
Bitte beachten Sie: Diese neue Prüfung ist ab dem 03. Februar 2026 erhältlich. Sobald der entsprechende Kurs dazu verfügbar ist, werden Sie die ausführlichen Inhalte dazu hier finden.
-
Die Prüfung „Implementing Cisco Collaboration Cloud Customer Experience v1.0 (CLCCE 300-830)“ ist eine 90-minütige Prüfung im Rahmen der CCNP Collaboration-Zertifizierung. Diese Prüfung zertifiziert die Kenntnisse der Kandidaten in den Bereichen Webex Contact Center, Telefonie und Anrufweiterleitung, Mandantenkonfiguration und Berichterstellung, digitale Kanäle, erweiterte Funktionen und KI. Der Kurs hilft den Kandidaten bei der Vorbereitung auf diese Prüfung.
-
Kursinhalt
-
- Telephony and Call Routing
- Tenant Configuration and Reporting
- Digital Channels
- Advanced Features and AI
Sie erhalten die englischen Original-Unterlagen als Cisco E-Book.
-
Ergänzende und aufbauende Kurse
-
CLCOR – Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies
CLICA – Implementing Cisco Collaboration Applications
CLACCM – Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services
CLCEI – Implementing Cisco Collaboration Cloud and Edge Solutions
Interessieren Sie sich für eine Zertifizierung? Dieser Kurs ist Bestandteil der folgenden Zertifizierung(en):
Zertifizierung zum CCNP Collaboration Zertifizierung
-
Classroom Training
- Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!
-
Online Training
- Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.
-
Inhouse-Schulung
-
Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Die gesamte Beschreibung dieses Kurses mit Terminen und Preisen zum Download als PDF.