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Wenn Sie als Benutzer oder Administrator der Marketing Cloud für die Entwicklung der E-Mail Journey zuständig sind, auf die sich Kunden mit Ihrem Unternehmen begeben, dann ist dieser praktische Kurs für Sie unerlässlich. In diesem eintägigen Kurs werden Ihnen zunächst die Grundlagen einer Customer Journey vermittelt. Anschließend erfahren Sie, wie Sie Ihre Daten im Content Builder zur optimalen Nutzung im Journey Builder organisieren. Im Rahmen verschiedener Journey Builder-Aktivitäten lernen Sie, wie Sie im Journey Builder strategische Kundeninteraktionen erstellen und entwickeln.
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Kursinhalt
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- Customer Journeys
- Marketing Cloud
- Contact Builder
- Journey Builder
- Monitoring and Optimizing
Die Original-Unterlagen von Salesforce erhalten Sie als E-Book.
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Zielgruppe
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Der Kurs „Getting Started with Journey Builder“ (Erste Schritte mit Journey Builder) richtet sich an Personen mit folgenden Rollen:
• Administratoren, die für Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung der Marketing Cloud-Anwendungen ihres Unternehmens zuständig sind
• Verfasser und Herausgeber von Inhalten, die beim Einrichten der Customer Journeys behilflich sind
• Channel Manager, die für die Marketingautomatisierung in einem Unternehmen zuständig sind -
Voraussetzungen
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Teilnehmer dieses Kurses sollten mit dem Erstellen von Datenerweiterungen, Importdefinitionen und Datenbeziehungen vertraut sein. Außerdem benötigen sie Erfahrung beim Ausführen von Importdefinitionen und bei der Segmentierung mittels Drag-and-Drop. Darüber hinaus wird Kenntnis der folgenden Hauptkonzepte vorausgesetzt: Primärschlüssel, Abonnentenschlüssel, alle Abonnenten und Sendebeziehungen. Kursteilnehmer, die bereits den Kurs „Email Essentials“ (E-Mail-Grundlagen, EEB101) abgeschlossen haben, sind auf diesen Kurs optimal vorbereitet.
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Classroom Training
- Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!
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Online Training
- Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.
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Inhouse-Schulung
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Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Inhouse-Schulung jetzt anfragen >>>
Die gesamte Beschreibung dieses Kurses mit Terminen und Preisen zum Download als PDF.-
Wenn Sie als Benutzer oder Administrator der Marketing Cloud für die Entwicklung der E-Mail Journey zuständig sind, auf die sich Kunden mit Ihrem Unternehmen begeben, dann ist dieser praktische Kurs für Sie unerlässlich. In diesem eintägigen Kurs werden Ihnen zunächst die Grundlagen einer Customer Journey vermittelt. Anschließend erfahren Sie, wie Sie Ihre Daten im Content Builder zur optimalen Nutzung im Journey Builder organisieren. Im Rahmen verschiedener Journey Builder-Aktivitäten lernen Sie, wie Sie im Journey Builder strategische Kundeninteraktionen erstellen und entwickeln.
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- Contact Builder
- Journey Builder
- Monitoring and Optimizing
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Zielgruppe
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• Administratoren, die für Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung der Marketing Cloud-Anwendungen ihres Unternehmens zuständig sind
• Verfasser und Herausgeber von Inhalten, die beim Einrichten der Customer Journeys behilflich sind
• Channel Manager, die für die Marketingautomatisierung in einem Unternehmen zuständig sind -
Voraussetzungen
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Teilnehmer dieses Kurses sollten mit dem Erstellen von Datenerweiterungen, Importdefinitionen und Datenbeziehungen vertraut sein. Außerdem benötigen sie Erfahrung beim Ausführen von Importdefinitionen und bei der Segmentierung mittels Drag-and-Drop. Darüber hinaus wird Kenntnis der folgenden Hauptkonzepte vorausgesetzt: Primärschlüssel, Abonnentenschlüssel, alle Abonnenten und Sendebeziehungen. Kursteilnehmer, die bereits den Kurs „Email Essentials“ (E-Mail-Grundlagen, EEB101) abgeschlossen haben, sind auf diesen Kurs optimal vorbereitet.
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