Pearson VUE betreibt zurzeit ca. 5.000 Test-Center weltweit. Sie können Prüfungen über das Internet oder direkt durch ein Test-Center buchen. Prüfungen können bis 24 Stunden vor dem Prüfungstermin storniert oder verschoben werden.
Wie kann ich mich für ein Examen anmelden?
• Indem Sie Pearson VUE Customer Service anrufen: 0800-0826499
• Online unter Pearson VUE. Eine detaillierte Anleitung zum Anlegen eines Web-Accounts bei Pearson VUE finden Sie hier.
• Vor Ort bei Ihrem Pearson VUE Authorized Test Centre. Hier geht es zum Test Center Locator.
Wie und bis wann kann ich mein Examen absagen oder verschieben?
Über das Internet können Prüfungen bis 24 Stunden vor dem Prüfungstermin abgesagt oder verschoben werden; telefonisch ist dies bis einen Geschäftstag vor dem Termin möglich. Ob und in welcher Höhe eine bereits geleistete Zahlung zurück erstattet wird, hängt vom jeweils gebuchten Hersteller ab.
Kosten die Prüfungen bei Pearson VUE genauso viel wie anderswo?
Ja, die Preise werden von den Testsponsoren festgelegt, folglich entsprechen die Preise bei den Pearson VUE Authorized Test Centres genau denen aller anderen Testcenter. Die ExperTeach GmbH erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Anmeldung.
Welche Zahlungsweisen akzeptiert Pearson VUE?
Sie können bei Pearson VUE einfach und sicher für Prüfungen bezahlen - entweder per Kreditkarte (Visa, MasterCard oder American Express) oder mit einem Voucher.
Was ist ein Voucher?
Ein Voucher ist ein Gutschein, der vorab zu einem bestimmten Wert erworben wurde. Voucher sind für eine begrenzte Zeit (maximal ein Jahr) gültig. Dieser Zeitraum kann nicht verlängert werden. Bestellinformationen und Preise für Cisco-Voucher erhalten Sie hier.
Mit wem sollte ich mich in Verbindung setzen, wenn ich eine Rechnung benötige?
Schreiben Sie eine E-mail an PVEMEACUSTOMERSERVICE@PEARSON.COM oder rufen Sie Customer Care unter 0800-0826499 an. Geben Sie dabei folgende Daten an:
Vorname, Name:
E-Mail:
"SPONSOR "-ID:
Exam #:
Testdatum:
Ihr Testcenter kann dies auch für Sie tun. Sie erhalten die Rechnung als pdf. Bitte beachten Sie, dass Testcenter vor Ort keine Rechnung ausstellen können.
Wo kann ich meine tatsächlichen Prüfungszeit vs. meine Zulassungszeit feststellen?
In der Anmeldebestätigung (per Mail) werden die Dauer und die tatsächliche Prüfungszeit mitgeteilt. Informationen zu allen aktuellen Cisco-Examen und deren Länge finden Sie hier.
Wird die Prüfungsdauer verlängert, wenn die Prüfung auf Englisch ist und Englisch nicht meine Muttersprache ist?
Wenn Sie an einer englischsprachigen Prüfung teilnehmen und Englisch nicht Ihre Muttersprache ist, gewähren einige Hersteller eine Zeitverlängerung von maximal 30 Minuten (non native speaker bonus).
Wie lange vor Prüfungsbeginn muss ich am Testcenter sein?
Um sicherzustellen, dass am Prüfungstag alles reibungslos abläuft und die Prüfung für Sie angenehm verläuft, sollten Sie spätestens 15 Minuten vor Prüfungsbeginn am
Testcenter sein.
Was gibt es bei Ankunft im Testcenter zu beachten?
Bitte vergessen Sie nicht, zwei Ausweismittel mitzubringen, z. B. Ihren Personalausweis/Reisepass und eine EC-Karte. Mindestens eines der Ausweismittel muss mit Ihrem Foto versehen sein (Government issued photo ID) und beide müssen Ihre Unterschrift aufweisen.
Was darf ich in das Testcenter mitnehmen?
Um die Zuverlässigkeit und Gültigkeit der Prüfung zu gewährleisten, bitten wir Sie, keine Stifte, Taschenrechner oder Unterlagen in die Prüfungen mitzunehmen. Diese Hilfsmittel werden Ihnen vom Testcenter zur Verfügung gestellt, sollten sie für die Prüfung erforderlich sein. Für Cisco-Examen ist eine Löschtafel pro Kandidat erlaubt. In unserem Testcenter haben Sie die Möglichkeit, Wertgegenstände sicher zu verwahren.
Wann erhalte ich die Ergebnisse meiner Prüfung?
Sie erhalten Ihre Prüfungsergebnisse direkt im Anschluss an die Prüfung. Im Testcenter wird ein Prüfungsbericht ausgedruckt, der Ihr Ergebnis (Score Report) zusammenfasst.
Wann erhalte ich mein Zertifikat?
Wenn Ihre Prüfungsergebnisse den Anforderungen für die Zertifizierung entsprechen, erhalten Sie eine Mail vom Hersteller mit der Aufforderung, sich einen Account anzulegen oder sich in einen bestehenden einzuloggen. Danach wird Ihnen das Zertifikat direkt vom Hersteller zugesandt.
An wen sollte ich mich wenden, wenn...
• Mein Name oder meine Adressdaten im System nicht richtig angegeben sind?
• Ich im Pearson VUE-System doppelt registriert bin?
In diesem Fall setzten Sie sich bitte mit Pearson VUE in Verbindung. Halten Sie Ihre ID-Nummer (VUE: VUExxxxxxx, CSCOxxxxxxx, CTXxxxxxxx) bereit.
FAQs