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Atos Unify OpenScape Solution Advanced 1 (Voice)

SOLADV1SCS

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Dieser Kurs ist ein weiterführender OpenScape Voice-Kurs für den Servicetechniker, der dem Unify-Standard folgend, ein System kundenindividuell einrichten muss. Er beinhaltet die allgemeinen Grundlagen zur Konfiguration, sowie die Grundlagen zum Routing, Display Nummern Modifizierung, allgemeine Leistungsmerkmale und Mobility mit dem OSMO Client. Ebenso werden die Grundlagen zum Hinzufügen einer OpenScape Branch behandelt.

Kursinhalt

  • Voice Provisionierung
  • Einrichten einer Business Group
  • Routing (Grundlagen)
  • Routing über PNP, CNP und GNP zu Teilnehmern
  • Routing über PNP, CNP und GNP zu Endpunkten
  • Eingehendes Routing
  • Fallback von CNP / GNP nach PNP
  • Routing Troubleshooting (Simulierte Wahl)
  • Display Services / Nummern Modifikation
  • Local Toll Table (US only)
  • Troubleshooting
  • OSMO
  • Branch Grundlagen (hinzufügen einer Branch und arbeiten im Assistant)
  • Leistungsmerkmale
Jeder Teilnehmer erhält ausführliche Unterlagen von Unify.

Zielgruppe

Service

Voraussetzungen

Kurs OpenScape Solution Administrator 1 (SOLADM1SCS)
Kurs OpenScape Solution Administrator 2 (SOLADM2SCS)

Kursziel

Dieser Kurs gehört zu folgendem Curricula:

  • Unify Implementation & Support Expert OpenScape Enterprise

Classroom Training

Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!

Online Training

Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.

Inhouse-Schulung

Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Inhouse-Schulung jetzt anfragen >>>
PDF SymbolDie gesamte Beschreibung dieses Kurses mit Terminen und Preisen zum Download als PDF.

Dieser Kurs ist ein weiterführender OpenScape Voice-Kurs für den Servicetechniker, der dem Unify-Standard folgend, ein System kundenindividuell einrichten muss. Er beinhaltet die allgemeinen Grundlagen zur Konfiguration, sowie die Grundlagen zum Routing, Display Nummern Modifizierung, allgemeine Leistungsmerkmale und Mobility mit dem OSMO Client. Ebenso werden die Grundlagen zum Hinzufügen einer OpenScape Branch behandelt.

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  • Einrichten einer Business Group
  • Routing (Grundlagen)
  • Routing über PNP, CNP und GNP zu Teilnehmern
  • Routing über PNP, CNP und GNP zu Endpunkten
  • Eingehendes Routing
  • Fallback von CNP / GNP nach PNP
  • Routing Troubleshooting (Simulierte Wahl)
  • Display Services / Nummern Modifikation
  • Local Toll Table (US only)
  • Troubleshooting
  • OSMO
  • Branch Grundlagen (hinzufügen einer Branch und arbeiten im Assistant)
  • Leistungsmerkmale
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Zielgruppe

Service

Voraussetzungen

Kurs OpenScape Solution Administrator 1 (SOLADM1SCS)
Kurs OpenScape Solution Administrator 2 (SOLADM2SCS)

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