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Atos Unify OpenScape Solution Administrator 1 (Voice)

SOLADM1SCS

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Dieser Kurs ist für Service Personal und Kundenadministratoren gedacht. Er beinhaltet die generellen Aufgaben, die ein Kundenadministrator für seine tägliche Arbeit mit der OpenScape Voice und dem DLS Service benötigt. Dem Service Personal ist es ebenfalls möglich, generelle tägliche Aufgaben am System auszuführen als auch die OpenScape Voice um zusätzliche Teilnehmer, LM-Profile, Leistungsmerkale, etc. zu erweitern.

Kursinhalt

  • CMP (Common Management Portal)
  • Lizenzierung
  • Teilnehmerdetails
  • Leistungsmerkmal-Profile
  • Sammelanschlüsse (SA)
  • Anrufübernahmegruppen (AUN)
  • Keyset
  • Maintenance
  • DLS
  • OpenScape mobile client (OSMO)
Jeder Teilnehmer erhält ausführliche Unterlagen von Unify.

Zielgruppe

Service und Kundenadministratoren

Voraussetzungen

Web based Training - OpenScape Enterprise Solution Overview

Kursziel

Dieser Kurs gehört zu folgendem Curricula:

  • Unify Implementation & Support Specialist OpenScape Enterprise

Classroom Training

Bevorzugen Sie die klassische Trainingsmethode? Ein Kurs in einem unserer Training Center, mit einem kompetenten Trainer und dem direkten Austausch zwischen allen Teilnehmern? Dann buchen Sie einen der Classroom Training Termine!

Online Training

Möchten Sie einen Kurs online besuchen? Zu diesem Kursthema bieten wir Ihnen Online-Kurstermine an. Als Teilnehmer benötigen Sie dazu einen PC mit Internet-Anschluss (mindestens 1 Mbit/s), ein Headset, falls Sie per VoIP arbeiten möchten und optional eine Kamera. Weitere Informationen und technische Empfehlungen finden Sie hier.

Inhouse-Schulung

Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Kurs für Ihr Team? Neben unserem Standard-Angebot bieten wir Ihnen an, Kurse speziell nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Inhouse-Schulung jetzt anfragen >>>
PDF SymbolDie gesamte Beschreibung dieses Kurses mit Terminen und Preisen zum Download als PDF.

Dieser Kurs ist für Service Personal und Kundenadministratoren gedacht. Er beinhaltet die generellen Aufgaben, die ein Kundenadministrator für seine tägliche Arbeit mit der OpenScape Voice und dem DLS Service benötigt. Dem Service Personal ist es ebenfalls möglich, generelle tägliche Aufgaben am System auszuführen als auch die OpenScape Voice um zusätzliche Teilnehmer, LM-Profile, Leistungsmerkale, etc. zu erweitern.

Kursinhalt

  • CMP (Common Management Portal)
  • Lizenzierung
  • Teilnehmerdetails
  • Leistungsmerkmal-Profile
  • Sammelanschlüsse (SA)
  • Anrufübernahmegruppen (AUN)
  • Keyset
  • Maintenance
  • DLS
  • OpenScape mobile client (OSMO)
Jeder Teilnehmer erhält ausführliche Unterlagen von Unify.

Zielgruppe

Service und Kundenadministratoren

Voraussetzungen

Web based Training - OpenScape Enterprise Solution Overview

Kursziel

Dieser Kurs gehört zu folgendem Curricula:

  • Unify Implementation & Support Specialist OpenScape Enterprise

Classroom Training

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Online Training

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